Trang 3 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel tại Đà Nẵng (180 việc)

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Quản lý quan hệ khách hàng và tổ chức chăm sóc khách hàng theo quy định
- Khả năng chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng - Tìm việc làm Giám Đốc

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Đề xuất các sáng kiến cải tiến quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng tại chi nhánh
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Chăm sóc các khách hàng hiện có
- Tiến hành tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa và khóa học đầu tư tại Công ty

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Chăm sóc sau bán định kỳ, các dịp quan trọng chung và liên quan trực tiếp đến khách hàng
- Nâng cao thấu hiểu khách hàng (KYC) một cách chi tiết, tỉ mỉ đảm bảo thường xuyên liên tục cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng hữu hiệu

- Hỗ trợ CTV tư vấn khách hàng về sản phẩm Thẻ tín dụng và Vay tín chấp VIB
- Mở rộng tệp khách hàng và phát triển hệ thống kinh doanh bền vững
Xem tất cả: Tìm việc làm Cộng Tác Viên

- Hỗ trợ CTV tư vấn khách hàng về sản phẩm Thẻ tín dụng và Vay tín chấp VIB
- Mở rộng tệp khách hàng và phát triển hệ thống kinh doanh bền vững
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Phát Triển Mạng Lưới

- Hỗ trợ Bán hàng & Tạo nguồn khách hàng tiềm năng
- Quản lý mối quan hệ khách hàng

- Trực tiếp thực hiện các hoạt động giao dịch, tư vấn, giới thiệu, cung cấp sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng tại quầy giao dịch của SeABank
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng

- Chăm sóc học viên/phụ huynh trong quá trình học
- Hỗ trợ tuyển sinh, tái đăng ký và các hoạt động chăm sóc học viên

- Tìm kiếm khách hàng, liên hệ & giới thiệu dịch vụ cho thuê tài chính đến khách hàng doanh nghiệp
- Mở rộng & duy trì quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

- Phân chia hợp đồng cho nhân viên của nhóm, kiểm tra việc thực hiện chăm sóc khách hàng của nhân viên về danh sách đã chia
- Hướng dẫn nhân viên mới các kỹ năng và nghiệp vụ đủ kiến thức thực hiện cuộc gọi và các yêu cầu của 1 nhân viên chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty
- Kỹ năng tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ

- Thực hiện cuộc gọi: Sử dụng data khách hàng được cung cấp để gọi điện theo kịch bản có sẵn, khảo sát hẹn lịch thẩm định tài sản
- Ghi chép thông tin: Cập nhật phản hồi, thông tin khách hàng vào phần mềm hoặc bảng câu hỏi mẫu

- Quản lý và chăm sóc khách hàng
- Quản lý thông tin, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng

- Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính lớn

- Quản lý, chăm sóc và gia tăng giá trị danh mục khách hàng được phân công
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ và chương trình khách hàng VIP
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


