Trang 5 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel tại Hà Nội (1.049 việc)

- Khách hàng là chủ Nhà thuốc, Phòng khám, đều có bằng cấp cao nên lịch sự
- Báo cáo công việc và lập kế hoạch làm việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng để phát triển địa bàn

- Hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu tư vấn hoặc giải đáp các vấn đề liên quan đến dịch vụ của ngân hàng
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chính sách hiện hành đến khách hàng

- Lên ý tưởng, xây dựng và triển khai các kế hoạch truyền thông cho game trên các kênh mạng xã hội (Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, X/Twitter, LinkedIn)
- Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Social Media/Marketing/PR, ưu tiên ứng viên đã từng triển khai các chiến dịch viral trên mạng xã hội thành công

- Tổng hợp và báo cáo định kỳ về hoạt động chăm sóc khách hàng toàn hệ thống
- Thực hiện khảo sát, telesales theo từng chiến dịch chăm sóc khách hàng

- Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, cơ hội tiếp xúc với các kênh hàng triệu view

- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận, lưu lại & xử lý các phản hồi của khách hàng
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, trực page là một lợi thế
- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ của Khách hàng qua các kênh online như chat trên Page facebook, email, line OA

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng để giới thiệu các giải pháp dịch vụ logistics của GHTK
- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng, đàm phán hợp đồng, theo dõi chất lượng dịch vụ sau bán hàng

- Chào đón, cung cấp thông tin cho khách hàng về thực đơn và các dịch vụ đi kèm
- Thực hiện các chương trình đánh giá ý kiến khách hàng và xin thông tin khách hàng theo định hướng của Công ty

- các trường Đại học: Học viện tài chính, Kinh tế Quốc dân, Đại Học Thương Mại, Học viện Ngân Hàng, Đại học ngoại thương (Yêu cầu bắt buộc)
- Tăng lương định kỳ hàng năm

- Trả lời, quản lý chat khách hàng trên sàn TMĐT: giải đáp, tư vấn thông tin sản phẩm tới khách hàng
- Thống kê báo cáo về thông h hàng: sản phẩm, dịch vụ

- Có tư duy về dịch vụ khách hàng 5 sao là một lợi thế

- Nhanh nhạy với trend, meme và văn hóa không gian mạng xã hội tại thị trường Việt Nam
- Bảo hiểm sức khỏe toàn diện 24/7, khám sức khỏe thường niên tại bệnh viện hàng đầu

- Chăm sóc sức khoẻ
- Quản trị hệ thống mạng WAN, SDWAN của Tổng Công ty

- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Yêu thích công nghệ, giao tiếp, chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng Tiếng Nhật JLPT N2/N1 - Sàn Thương mại điện tử - Thu Nhập 22-13tr
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là

- Chăm lo đời sống: sinh nhật, trợ cấp du lịch, trợ cấp trang phục
- Khám sức khỏe định kỳ và bảo hiểm sức khỏe bổ sung hàng năm

- Cung cấp phản hồi chính xác và kịp thời cho các nhóm nội bộ và khách hàng
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng cao của khách hàng và chất lượng dịch vụ

- Đảm nhận việc thiết kế đồ họa các ấn phẩm theo yêu cầu của khách hàng khác như: bao bì, tem nhãn, logo, hệ thống nhận diện thương hiệu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


