Trang 6 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel tại Hà Nội (1.235 việc)

- Phòng ban:Hàng không

- Tiếp nhập cuộc gọi từ khách hàng: tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
- Hỗ trợ tiếp nhận các khiếu nại, phản ánh của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng

- Tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến chỉnh sửa thông tin khách hàng
- Gọi điện trao đổi với khách hàng để xác minh các thông tin cần thay đổi

- Nhóm 1: các thiết bị mạng cho chi nhánh/PGD (đường truyền, thiết bị định tuyến, firewall)
- Nhóm 2: các hệ thống, thiết bị mạng tại H

- Phối hợp xử lý phản ánh của khách hàng về chất lượng mạng
- Chủ trì xây dựng và triển khai các giải pháp tối ưu hóa mạng, nâng cao chất lượng dịch vụ và các chỉ tiêu KPI kỹ thuật

- Phối hợp xử lý phản ánh của khách hàng về chất lượng mạng
- Chủ trì xây dựng và triển khai các giải pháp tối ưu hóa mạng, nâng cao chất lượng dịch vụ và các chỉ tiêu KPI kỹ thuật

- Tham gia BHXH full lương & các chương trình chăm sóc sức khỏe
- Theo dõi, phân tích và tối ưu lưu lượng, dung lượng và chất lượng mạng, đảm bảo mạng lưới vận hành hiệu quả và đáp ứng nhu cầu sử dụng

- Chúng tôi tin rằng khi nhân viên hạnh phúc, họ sẽ tạo ra những giải pháp và dịch vụ vượt trội cho khách hàng
- Tư vấn, triển khai, tích hợp và hỗ trợ vận hành hệ thống bảo mật cho khối khách hàng BFSI, Telco, Gov

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng

- Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn, cụ thể có 2 kênh:
- Có kinh nghiệm về hỗ trợ/chăm sóc khách hàng/sale là một lợi thế
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tăng lương định kì hàng năm
- Phúc lợi: Ốm đau, kết hôn, hiếu hỉ, ngày lễ, ngày sinh nhật, khám sức khỏe hàng năm, du lịch hàng năm

- Giới tính: Nữ, ngoại hình ưa nhìn, gu thẩm mỹ tốt, yêu thích lĩnh vực Làm đẹp - Thẩm mỹ -Chăm sóc khách hàng cao cấp

- Chủ động lựa chọn thời gian làm việc hàng tuần theo nhu cầu:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng

- Chăm sóc khách hàng:
- Chủ động chăm sóc phụ huynh, học sinh theo hướng dẫn đảm bảo phụ huynh được cập nhật thông tin, hài lòng về dịch vụ

- Headquartered in Hanoi, Softel Solutions, a wholly owned subsidiary of HTH Communications and AirVoice Wireless is one of the fastest-growing privately held companies in the telesoftware industry.
- Good command of English and proficiency in basic computer applications, including Outlook, Microsoft Word, and Excel.

- Có kiến thức vững chắc về các hệ điều hành (Windows, Linux), mạng máy tính
- Thu nhập từ 15, 000, 000đ trở lên (gồm lương cơ bản, phụ cấp và thưởng hiệu quả hàng tháng)

- Xây dựng nội dung, chăm sóc và quản trị nội dung cho các kênh truyền thông và trang mạng xã hội của Công ty và Dự án khách hàng
- Tham gia xây dựng, đóng góp ý tưởng và lập kế hoạch cho chiến lược Content Marketing của Công ty và Dự án khách hàng

- Phát triển & Quản trị Đội ngũ Affiliate Network: Tìm kiếm, thu hút và xây dựng mạng lưới KOC/Mẹ bỉm tham gia bán hàng liên kết (Affiliate)
- Xây dựng & Vận hành Cộng đồng Zalo/Facebook: Thiết lập quy định, duyệt hội viên, duy trì tương tác hàng ngày trong Group Mẹ & Bé

- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng
- Thưởng tháng lương 13, và thưởng thêm khác (thưởng KPI theo kết quả kinh doanh hàng năm)

- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


