Trang 32 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel tại Hồ Chí Minh (1.800 việc)

- Tiếp nhận cuộc gọi Inbound Call từ khách hàng và tài xế qua tổng đài
- Xử lý các tình huống khẩn cấp, khiếu nại cơ bản của khách hàng và tài xế trên ứng dụng

- Final-year student or fresh graduate from top universities (FTU, UEH, RMIT, NEU, etc.
- Hands-on experience in Account Management and Customer Success within a growing fintech startup.

- Tư vấn cho khách hàng về các gói bảo hiểm phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng

- Chăm sóc khách hàng
- Lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ, bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc da cơ bản và chuyên sâu
- Tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Hiểu rõ sản phẩm và thương hiệu để tư vấn chính xác cho nhu cầu của khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu từ quản lý, khách hàng, đơn vị thiết kế

- Lập kế hoạch doanh thu, lợi nhuận, phát triển khách hàng theo tháng/quý/năm
- Phát triển thị trường, mở rộng hệ thống khách hàng dự án trong lĩnh vực xây dựng, cầu đường, hạ tầng

- Gọi điện cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ vay của ngân hàng
- Nhắc khách hàng thanh toán các khoản vay đúng hạn

- Trực tổng đài, tiếp nhận cuội gọi, email và tin nhắn của khách hàng có book vé máy bay cho App du lịch phổ biến nhất thế giới hiên nay
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi được hỗ trợ

- Liên hệ với khách hàng để nhắc nhở khách hàng thanh toán phí đúng hạn, khách sử dụng ví trả sau, trả góp, [protected info] danh sách được giao
- Giải thích và hướng dẫn khách hàng về các phương thức thanh toán
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc sức khoẻ

- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi được hỗ trợ
- Dịch vụ khách hàng

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v

- Gọi ra cho Khách hàng theo Data công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/ đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn,
Xem tất cả: Tìm việc làm CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Phân tích nhu cầu, thiết kế chiến lược thu hút tài năng trẻ (Talent/Nhóm nhảy) gia nhập mạng lưới
- Sự nhạy bén: Am hiểu tâm lý Gen Z, bắt kịp các xu hướng TikTok, Facebook và mạng xã hội

- Cung cấp thông tin chính xác, sử dụng các công cụ có sẵn để đưa ra giải pháp tốt nhất hỗ trợ khách hàng
- Có trách nhiệm với công việc, kỷ luật, chăm chỉ, chịu khó cập nhật kiến thức nghiệp vụ hàng không

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Dịch vụ khách hàng
- Bán hàng / Kinh doanh

- Thuyết phục và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng
- Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn

- Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


