Tìm việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel tại Nghệ An (29 việc)

- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi mua xe / sử dụng dịch vụ
- Khảo sát mức độ hài lòng khách hàng (theo quy trình hãng)

- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi ra theo danh sách khách hàng do công ty cung cấp để tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của Viettel

- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn

- Thành thạo các phần mềm thiết kế:3Dmax, Autocad, Sketchup Photoshop, MS office và các phần mềm về định vị, tọa độ, map và chuyên ngành khác .
- Trình duyệt sơ bộ thiết kế concept và thiết kế quy hoạch theo yêu cầu và tiến độ của Ban Bộ phận phát triển dự án đang thực hiện.

- Khách hàng là chủ Nhà thuốc, Phòng khám, đều có bằng cấp cao nên lịch sự
- Báo cáo công việc và lập kế hoạch làm việc hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng để phát triển địa bàn

- .hệ thống mạng WIFI/LAN/VLAN/VPN/FW/SW/FTTH hoạt động bình thường
- Xác định, chẩn đoán, đề xuất và giải quyết các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền trong công ty

- Tiếp nhận, kiểm tra và phân phát hồ sơ/chứng từ cho khách hàng theo đúng quy trình
- Thu phí bảo hiểm từ khách hàng một cách chính xác, minh bạch và trung thực, đảm bảo việc đúng hạn

- Thực hiện nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng - Tiếp nhận và giải đáp các vấn đề, thắc mắc của khách trực tiếp hoặc thông qua điện thoại
- Chào hỏi và đón tiếp khách hàng đến liên hệ công việc tại Chi nhánh

- Nắm bắt quy trình điều trị da và chăm sóc sắc đẹp không xâm lấn (không massage)
- Có tinh thần phục vụ khách hàng

- Chăm sóc, gia hạn hợp đồng các đơn vị, đối tác cũ
- Tìm kiếm phát triển nguồn khách hàng tiềm năng (Các trường học, các trung tâm)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Mở rộng khách hàng mới, duy trì và chăm sóc các khách hàng hiện tại theo sự phân công của trưởng phòng
- Tiếp cận, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thiết lập quan hệ và mở rộng sản phẩm lọc nước (kênh bếp, thiết bị vệ sinh, gia dụng)

- Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay
- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp

- Chăm sóc khách hàng do phòng marketing cung cấp
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có kiến thức về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, các quy định của NHNN và Pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh ngân hàng

- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau bàn giao, ghi nhận ý kiến phản hồi và đề xuất cải thiện dịch vụ
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh: điện thoại, Zalo, Facebook, Email, trực tiếp tại văn phòng

- Trực tiếp thực hiện các liệu trình cho khách hàng theo đúng quy trình, tiêu chuẩn
- Theo dõi kết quả trị liệu, tư vấn và hướng dẫn chi tiết khách hàng về chế độ sinh hoạt sau khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm

- Chăm sóc sau bán định kỳ, các dịp quan trọng chung và liên quan trực tiếp đến khách hàng
- Nâng cao thấu hiểu khách hàng (KYC) một cách chi tiết, tỉ mỉ đảm bảo thường xuyên liên tục cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng hữu hiệu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


