Trang 17 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng online tại Toàn Quốc (4.933 việc)

- Chăm sóc khách hàng:
- Chủ động chăm sóc phụ huynh, học sinh theo hướng dẫn đảm bảo phụ huynh được cập nhật thông tin, hài lòng về dịch vụ

- Tư vấn đến khách hàng sản phẩm bất động sản do data công ty cung cấp hoặc tự tìm kiếm
- Tìm kiếm, khai thác và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng thông qua các kênh do công ty tài trợ trong quá trình training và làm việc

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng: làm rõ khiếu nại, xác định nguyên nhân, đưa ra và giải thích phương án xử lý phù hợp
- Duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp khi hỗ trợ khách hàng

- Phát triển kỹ năng sales B2B, chăm sóc khách hàng, tư vấn nhu cầu và matching dự án trong môi trường Nhật - Việt
- Tư vấn, trao đổi và chăm sóc khách hàng Nhật Bản trong suốt quá trình tìm hiểu, đánh giá và triển khai dự án

- Chăm sóc học viên trong suốt quá trình trước, trong và sau học tập

- Chủ động nhắc lịch bảo hành, hướng dẫn sử dụng và thiết lập mối quan hệ dài hạn với khách hàng
- Tổng hợp phản hồi khách hàng định kỳ để đề xuất cải thiện dịch vụ/quy trình

- Được chăm sóc tận tình về nghiệp vụ
- Giảng dạy các lớp học tiếng anh IELTS Online theo mô hình 1 - nhóm

- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe

- Chăm sóc học viên trong suốt quá trình trước, trong và sau học tập

- Chăm sóc khách hàng:
- Chủ động chăm sóc phụ huynh, học sinh theo hướng dẫn đảm bảo phụ huynh được cập nhật thông tin, hài lòng về dịch vụ

- Chủ động gọi điện hỗ trợ, chăm sóc ứng viên
- Chăm chỉ, nhanh nhẹn, có trách nhiệm trong công việc

- Giảng dạy các khóa học trực tuyến (Online) theo chương trình IELTS, TOEIC, Tiếng Anh THPT của ZIM Academy

- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với KH qua các kênh online: zalo, MXH
- Ưu tiên UV có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng qua kênh Online/ Hotline

- Tư vấn và giới thiệu các khóa học: Tư vấn chi tiết về các khóa học cho học viên và khách hàng tiềm năng
- Tham gia hoạt động tuyển sinh: Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng, hỗ trợ tổ chức sự kiện giáo dục

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Truyền thông, Marketing, Kinh tế, Báo chí, Quảng cáo, Biên tập viên truyền hình (SKĐA).
- Lên ý tưởng và triển khai nội dung, phát triển các kênh social Facebook, LinkedIn, Instagram, Youtube, TikTok, .

- Chăm sóc học viên trong suốt khóa học
- Sử dụng nền tảng online: zoom, google meet,
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Làm việc online tại mọi địa điểm ở Việt Nam và nước ngoài
- Có thiết bị dạy online (máy tính, webcam, micro, đường truyền Internet ổn định)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


