Tìm việc làm chăm sóc khách hàng qua facebook tại Lâm Đồng (39 việc)

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về gói vắc xin và các vấn đề liên quan
- Tiếp đón khách hàng

- At least 6 years of experience in Banking and related fields, of which at least 2 years in the position of Manager of SME/PFS/Customer service/Priority (or equivalent) or more.
- Responsible for service quality at the branch as shown by the evaluation results of the bank:5S program, Confidential customer program and Responding to customer requests via Call Center, .

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng đăng ký, sử dụng sản phẩm
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả kinh doanh: Theo dõi doanh số, số lượng khách hàng, tiến độ triển khai

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng và sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn

- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL/Auto/Mortgage đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao

- Tối thiểu 1 năm làm việc vị trí Nhân viên Quan hệ khách hàng cá nhân tại ACB hoặc các tổ chức tín dụng khác với chức danh tương đương
- Thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát và tái đánh giá khách hàng

- Xây dựng, quản lý và chăm sóc hệ thống nhà vườn nòng cốt
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành, sửa chữa từ khách hàng
- Thực hiện lắp đặt, kiểm tra vận hành sản phẩm và hướng dẫn khách hàng sử dụng, bảo quản thiết bị đúng cách sau khi bàn giao

- Đặc biệt chú ý chăm sóc các khách VIP, khách thường xuyên lưu trú tại Khách Sạn
- Chào đón, cung cấp thông tin, và trợ giúp các yêu cầu từ phía khách hàng một cách chuyên nghiệp tại khu vực Tiền Sảnh

- Chăm sóc sức khỏe
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH ngành: tài chính, ngân hàng, kế toán, Marketing, quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương

- Nghiên cứu và thấu hiểu hồ sơ đối tác/khách hàng (lifestyle, mindset) để cá nhân hoá trải nghiệm (10%)
- Khách thể hiện cảm xúc tích cực thông qua hành vi, ngôn ngữ cơ thể và các chia sẻ cá nhân (4%)

- Theo dõi hợp đồng, tiến độ giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến Nhà cung cấp
- Đánh giá định kỳ hiệu suất Nhà cung cấp về chất lượng, thời gian giao hàng và chi phí

- Dịch vụ khách hàng
- Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống

- Đánh giá hiệu suất Nhà cung cấp định kỳ dựa trên chất lượng sản phẩm, tiến độ giao hàng, mức giá và năng lực đáp ứng
- Thưởng hiệu quả kinh doanh hàng tháng

- Chịu trách nhiệm chăm sóc toàn diện danh mục khách hàng Priority/VIP được phân bổ
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu (30%)

- Chăm sóc & duy trì mối quan hệ khách hàng hiện hữu (CRM)
- Có kỹ năng đàm phán, thương lượng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác, nhà phân phối
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Kinh doanh

- Lên kế hoạch truyền thông cho các dịp lễ, mùa vụ, campaign bán hàng
- Có kỹ năng xây dựng nội dung truyền thông, phối hợp triển khai campaign, chương trình khuyến mãi và hoạt động thúc đẩy bán hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Marketing

- Thực hiện setup, trưng bày sản phẩm tại cửa hàng theo planogram & guidelines
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực visual merchandising, trưng bày bán lẻ, set up cửa hàng hoặc trade marketing
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm, dịch vụ Khách hàng cá nhân
- Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


