Trang 36 - Tìm việc làm chăm sóc khách hàng sau bán hàng tại Hồ Chí Minh (7.368 việc)

- Theo dõi tiến độ giao hàng và phối hợp với bộ phận Kho/Logistics để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng đúng hạn
- Cập nhật, quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống (CRM/Excel)

- Theo dõi và khai thác những mặt sản phẩm mới từ khách hàng cũ cùng với Sale
- Tìm kiếm thông tin trên thị trường về mẫu mã mới, khách hàng mới, đối thủ cạnh tranh cùng Sale

- Quản lý gian hàng, giá bán, tồn kho, voucher, combo và các campaign nội sàn
- Phối hợp với team sản xuất nội dung bán hàng, Social Commerce/Livestream khi cần thiết

- Theo dõi và chăm sóc khách hàng cũ và mới
- Chăm sóc khách hàng theo khu vực, chi nhánh phụ trách

- Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng/đối tác inbound (khách quốc tế)
- Trực tiếp tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách hàng/đối tác sử dụng dịch vụ tour của công ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ Thiết bị, vật liệu

- Phát triển khách hàng và đối tác chiến lược
- Xây dựng hệ thống quản trị kinh doanh, dự báo doanh thu và kiểm soát hiệu suất bán hàng

- Tiếp nhận và phân tích yêu cầu khách hàng
- Báo cáo hoạt động kinh doanh, cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống

- Đề xuất các chương trình thúc đẩy doanh thu và các chương trình chăm sóc khách hàng
- Xu hướng thị trường, thị hiếu khách hàng, phân khúc thị trường ngành vàng

- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh khác
- Được hướng dẫn kỹ năng tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng

- Theo dõi doanh số khu vực và lập kế hoạch bán hàng ngày/tuần
- Điều phối hoạt động bán hàng theo tuyến và khu vực

- Trách nhiệm công việc: Chịu trách nhiệm (i) Xây dựng, triển khai và quản lý bán hàng theo các sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ (NHBL) tại Phòng phụ trách
- Xây dựng, triển khai và quản lý bán hàng tại Phòng phụ trách phù hợp với kế hoạch kinh doanh của Đơn vị kinh doanh

- Duy trì liên lạc, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook
- Chủ động tìm kiếm và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng

- Tư vấn, tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng qua các kênh Online (Facebook, Zalo Công ty cung cấp)
- Có tư duy bán hàng online

- Tổng hợp, cập nhật và lập các báo cáo bán hàng theo ngày, tuần, tháng, quý, năm theo yêu cầu của Quản lý
- Quản lý đơn hàng

- Chạy MKT tìm kiếm khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý dữ liệu khách hàng qua các công cụ trực tuyến như điện thoại, máy tính, zalo, facebook, [protected info]

- Trên 1 năm kinh nghiệm về Sales, Bán hàng, Phát triển thị trường, chăm sóc khách hàng,
- Luôn giữ phong thái chuyên nghiệp, thông điệp đồng nhất khi làm việc với khách hàng

- Quản lý và phân công đội nhóm thực hiện công tác Chăm sóc khách hàng thường xuyên, định kỳ
- Hướng dẫn cho nhân viên khai thác, phát triển các khách hàng mới dựa trên định hướng chính sách bán hàng của công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh

- Được chủ động đề xuất sáng kiến cải tiến quy trình kinh doanh và trải nghiệm khách hàng

- Giới thiệu sản phẩm và đại diện MPE tương tác với khách hàng, giải quyết các việc cơ bản trong Mua -Bán với Đại Lý
- Chăm sóc và hỗ trợ Đại Lý tăng trưởng doanh số
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng mạng viettel · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


