Trang 37 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (993 việc)

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các công ty dịch vụ/đại lý thuế
- Tiếp nhận, phân loại và kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của hóa đơn, chứng từ đầu vào/đầu ra từ phía khách hàng

- Mô tả công việc: Vận hành tổng đài dịch vụ khách hàng về lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, cụ thể:
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm bảo hiểm qua các kênh email hotline, fanpage, chat (KHÔNG BÁN)

- Tư duy dịch vụ: Quan tâm đến trải nghiệm khách hàng nhưng vẫn đảm bảo nguyên tắc và quy định của doanh nghiệp
- Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt khi tương tác với Fresh Garden

- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ kỹ thuật
- Thực hiện xử lý từng phase khi nhận được yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng:

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến phần mềm
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Lập kế hoạch tặng quà cho khách hàng VIP (Danh sách trình Ban TGĐ duyệt) trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng
- Đề xuất quy trình và cập nhật các biện pháp cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng kênh kinh doanh của công ty

- Tham gia các khóa đạo tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ
- Cài đặt máy tính cấp cho nhân viên mới (Hệ điều hành, email, máy in, scan, software)
Xem tất cả: CMCSoft tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Nhân viên Kỹ thuật

- Tham gia chuẩn bị hồ sơ phục vụ các cuộc đánh giá của khách hàng hoặc tổ chức chứng nhận (theo phân công)
- Tham gia xây dựng, rà soát và cập nhật các quy trình, hướng dẫn, biểu mẫu phục vụ triển khai và vận hành dịch vụ an ninh mạng

- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp đặt phòng khách sạn đi công tác, du lịch
- Ưu tiên các bạn sẵn sàng hỗ trợ và xử lý công việc 24/7 do các khách hàng có thể phát sinh yêu cầu ngoài giờ hoặc cuối tuần
Xem tất cả: VNTRIP OTA CO., LTD. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Work location:As per company's requirement.
- Female, University graduate (priority for new graduates).

- Chủ động phát hiện các dấu hiệu đáng ngờ từ hồ sơ và giao dịch khách hàng
- Nhận danh sách khách hàng và hồ sơ từ hệ thống bên Nhật

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, góp phần duy trì mối quan hệ và sự hài lòng của khách hàng
- Đảm bảo giao tiếp thân thiện, chuyên nghiệp, mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng trong quá trình tương tác
Xem tất cả: Lalago tuyển dụng việc làm

- Dịch vụ hội viên hoặc khách hàng thân thiết
- Yêu thích công việc dịch vụ và chăm sóc khách hàng

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các thủ tục mua các sản phẩm của bên công ty đang cung cấp

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, đối với sinh viên mới ra trường hoặc người chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho học sinh, phụ huynh về sản phẩm dịch vụ

- Nhân viên toàn thời gian
- Bán hàng / Kinh doanh

- Tư vấn các giải pháp công nghệ và sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng
- Duy trì, quản lý khách hàng cá nhân phụ trách
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Kinh Doanh

- Kiểm tra thông tin lô hàng trên hệ thống và phát hành Debit Note/Credit Note cho khách hàng và nhà cung cấp
- Theo dõi doanh thu, chi phí và thực hiện đối soát với khách hàng, nhà cung cấp

- Yêu thích lĩnh vực dịch vụ khách hàng, F&B, thương mại điện tử hoặc công nghệ
- HeliFine là Công ty vận hành nền tảng đặt chỗ Nhà hàng PasGo - nền tảng chuyên lĩnh vực ẩm thực F&B hàng đầu Việt Nam hiện nay

- Tư vấn và chuyển đổi khách hàng quốc tế từ các kênh: WhatsApp, email, Facebook, sự kiện cộng đồng, doanh nghiệp, trường học quốc tế, đại sứ quán
- Chăm sóc và theo dõi khách hàng tiềm năng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


