Trang 8 - Tìm việc làm chuyên viên dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (1.086 việc)

- Work closely with Service Engineers, Product Specialists, and the Manufacturer's Service Organization to develop customer solutions.
- We are seeking a motivated and customer-oriented Engineer, Technical Sales -After Sales Service to drive service sales growth for our analytical instrumentation business.

- Có tư duy dịch vụ khách hàng (Customer-centric)
- Phối hợp đo lường các chỉ số hài lòng của khách hàng (CSAT, NPS, CES) tại khu vực phụ trách

- The calls may involve simple or complex, non-technical or technical subjects in Healthcare, Government, Insurance, Finance, Utilities, Travel and Hospitality, 911 emergency services, Law Enforcement, Courts, and General Business.
- B2 CEFR English Level bilingual with other required languages (Vietnamese).

- Receiving booking request/ shipment information from Customers/Worldwide Agent Network/Sales Team - arrange booking with Carriers/Airlines/Co-loaders/Oversea agents & process the shipping with related parties.
- Make all documents (Bill of Lading, filling AMS/ISF, sending Pre-alert, submit import E-manifest, sending Arrival Notice & release D/O) to complete the import - export process.
Xem tất cả: Ben Line Vietnam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- At LitCommerce, you'll have the opportunity to work on a global SaaS product, solve real-world challenges in the eCommerce industry, and grow alongside a collaborative, innovative, and product-driven team.
- We are currently recruiting a Customer Service Executive.

- Phối hợp với các khoa/phòng chuyên môn để đảm bảo luồng khám của khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực khám sức khỏe định kỳ, chăm sóc khách hàng y tế hoặc sự kiện y tế cộng đồng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Giải đáp thắc mắc, ghi nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ
- Phối hợp các bộ phận liên quan (Sales/Product/Tech) để hỗ trợ khách hàng tốt nhất

- Phối hợp các phòng ban trong công ty để đảm bảo dịch vụ được diễn ra xuyên suốt
- Chấp nhận hình thức thực tập sinh cho sinh viên mới ra trường tốt nghiệp loại giỏi các trường khối kinh tế, ngoại ngữ tốt

- Triển khai, kiểm soát và thúc đẩy các hoạt động xây dựng thương hiệu, trải nghiệm dịch vụ khách hàng
- Tham mưu, thực thi tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ thông qua việc phân tích data khách hàng

- Giới thiệu, tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, email, chat online
- Thực hiện kế hoạch call out khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ theo kịch bản của khối DVKH
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng Đài Viên

- Dịch vụ khách hàng
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ phòng CSKH
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Kiểm Soát

- Handle pre-sales inquiries, onboarding questions, and post-purchase support via Crisp Chat and WhatsApp Business.
- Familiarity with support tools such as Crisp Chat, Freshdesk, Zendesk, or similar platforms is a plus.

- Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sử dụng hóa chất (ngành mạ điện tử)
- Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp tại địa chỉ của khách hàng hàng ngày

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ/ tài chính ngân hàng,
- Tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp

- Takes customer requests with regard to Go Green topics and informs Regional Go Green Head.
- Reviews reports (generated by the Performance Reporting &Exception Specialist) and sends them to the customer.

- Handle pre-sales inquiries, onboarding questions, and post-purchase support via Crisp Chat and WhatsApp Business.
- Familiarity with support tools such as Crisp Chat, Freshdesk, Zendesk, or similar platforms is a plus.

- Ứng viên chọn một ca làm cố định, cuối tuần theo ca được phân công
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý và phát triển đội ngũ Dịch vụ Khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Chuyển giao khách hàng và hỗ trợ các chuyên viên tư vấn trong quá trình làm việc
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


