Trang 35 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng cá nhân (2.149 việc)

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Đào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống cho đội ngũ
- Theo dõi và đánh giá các cuộc trao đổi với khách hàng (chat, điện thoại, tư vấn trực tiếp)

- Bachelor/College Degree in related fields, graduation from University of Economics or Foreign Trade University is an advantage.
- Provide weekly updates on sales activities and results, reporting progress to the Sales Team Leader/Upper Manager and proposing strategies for improvement.

- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn dịch vụ, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua các kênh liên lạc của công ty
- Lập báo cáo, thống kê, phân tích khách hàng theo quy định

- Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên
- Nhân viên toàn thời gian

- Tiến hành các nghiệp vụ truy tìm khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả thu hồi khoản vay
- Thực hiện đến thăm nhà khách hàng, tiếp xúc và yêu cầu khách hàng thanh toán khoản vay

- Có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí nhân viên tư vấn bán hàng (hệ thống bán lẻ)
- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng trực tiếp tại cửa hàng và khách hàng qua điện thoại zalo/facebook

- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành kinh tế: Tài chính, Ngân hàng, QTKD, Kế toán,
- Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng hoặc các vị trí liên quan
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng ở mức cao, mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Theo dõi, báo cáo kịp thời công việc của nhân viên, các phàn nàn của khách hàng (nếu có)
- Sắp xếp và kiểm tra lịch làm việc của nhân viên, kịp thời điều chỉnh phù hợp với lượng khách

- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ học viên làm thủ tục nhập học và xử lý khiếu nại
- Giải đáp, hỗ trợ khách hàng về chương trình đào tạo, việc làm,

- Tổ chức nghiên cứu, xây dựng và phát triển các giải pháp tín dụng dành cho Khách hàng doanh nghiệp (KHDN):
- Phối hợp với các đơn vị liên quan nghiên cứu nhu cầu giải pháp tín dụng của KHDN theo các phân khúc khách hàng ưu tiên được lựa chọn

- Thực hiện các công việc liên quan đến cấp tín dụng, thẩm định, đánh giá định kỳ và kiểm tra mục đích sử dụng vốn của khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban triển khai chương trình chăm sóc khách hàng và bán chéo sản phẩm

- Tiếp nhận Database tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty
- Trực tổng đài hỗ trợ khách hàng, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng

- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng

- Tiến hành các nghiệp vụ truy tìm khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả thu hồi khoản vay
- Thực hiện đến thăm nhà khách hàng, tiếp xúc và yêu cầu khách hàng thanh toán khoản vay

- Nêu đầy đủ các lợi ích khi khách hàng mua gói vắc xin
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về gói vắc xin và các vấn đề liên quan

- Hàng nghìn căn hộ đang sẵn sàng ra thị trường và chúng tôi cần những chiến binh kinh doanh đồng hành chinh phục khách hàng
- Tư vấn, chăm sóc khách hàng và giới thiệu các dự án BCONS đến khách hàng tiềm năng

- Gặp gỡ và phục vụ khách hàng, các nhóm và người tổ chức
- Hỗ trợ Bán hàng & Tạo nguồn khách hàng tiềm năng:
Xem tất cả: Tru by Hilton tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Lào Cai
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


