Trang 4 - Tìm việc làm chuyên viên khách hàng doanh nghiệp tại Bình Dương (104 việc)

- Bảo quản tài sản của Công ty cũng như của Khách hàng
- Hỗ trợ bố trí xe đậu gọn gàng, hướng dẫn Khách hàng lên xe nhanh chóng

- Tìm kiếm và mở rộng hệ thống khách hàng và thị trường theo mục tiêu kinh doanh
- Khảo sát thị trường, tìm hiểu nhu cầu và tình hình kinh doanh của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng từ sau khi đặt vé thành công đến trước thời điểm chuyến đi khởi hành
- Cập nhật thông tin khách hàng, nhà xe và đại lý đến các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thông tin được luân chuyển đầy đủ và chính xác

- Tiếp nhận, kiểm tra và phân loại khiếu nại chất lượng từ khách hàng liên quan đến đế lót giày, tấm PU và tấm cán dán
- Đối chiếu tiêu chuẩn kỹ thuật, thông số sản phẩm và yêu cầu khách hàng để đánh giá tính hợp lệ của khiếu nại

- Thực hiện nghiệp vụ cấp tín dụng cho Khách hàng Cá nhân (Lập các Hợp đồng tín dụng, Hợp đồng bảo đảm, hồ sơ đăng ký giao dịch bảo đảm, )
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị Khách hàng cá nhân

- Hỗ trợ quản lý, dẫn dắt và phát triển năng lực đội ngũ Chuyên viên Khách hàng Ưu tiên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan

- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng, bảo hành, đổi trả cho khách hàng
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp với kho, giao vận, kỹ thuật để xử lý vấn đề đến khi khách hàng hài

- Trước khi bán hàng: Tư vấn, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ và giải đáp thắc mắc ban đầu cho khách
- Trong khi bán hàng: Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp và hướng dẫn quy trình mua hàng

- Hỗ trợ các công việc hàng ngày của công ty, sắp xếp hồ sơ, tài liệu, nhập liệu
- Thực hiện các công việc hành chính, văn phòng, giao nhận giấy tờ, hàng hóa theo yêu cầu

- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Coordinate with Purchasing, Warehouse, Production, and Quality teams to ensure smooth production flow.
- Experience with functions such as Pivot Table, VLOOKUP/XLOOKUP is an advantage.

- Lập báo giá và bảng giá cước cho khách hàng
- Tiếp nhận yêu cầu, theo dõi đơn hàng với khách và nhà cung cấp

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng
- Nhận phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, làm cầu nối giữa khách hàng và nhà máy trong việc tìm phương án giải quyết

- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Kỹ thuật để hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại phát sinh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, theo dõi đơn hàng, công nợ hoặc điều phối vận chuyển

- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, giải đáp các yêu cầu của khách hàng, tham gia tiếp đón, đối ứng và xử lý các ý kiến của khách hàng
- Làm việc với khách hàng liên quan đến kiểm xưởng

- Giải đáp thắc mắc, giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Cập nhật thông tin lịch hẹn lên hệ thống dịch vụ để hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng

- Provide guidance and support to tenants on pre-investment and post-investment procedures and applications (IRC/ERC/PCCC/Environment/etc.
- Bachelor's or Master's degree in Business Administration, Economics, or a related field.

- Theo dõi, chuẩn bị và xử lý hồ sơ theo yêu cầu của khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng qua điện thoại, fanpage, Zalo hoặc các kênh khác
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng, góp phần cải thiện dịch vụ

- Thực hiện các công tác hành chính của Trung tâm đảm bảo công tác hỗ trợ tốt cho các phòng ban chuyên môn
- Theo dõi hợp đồng dịch vụ, hồ sơ nhân viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trưởng nhóm khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


