Trang 11 - Tìm việc làm chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân (4.973 việc)

- Hoàn thành Chỉ tiêu: Đảm bảo đạt các chỉ tiêu doanh số cá nhân/nhóm được giao
- Nguồn khách hàng ổn định: Được cấp 100% Data tiềm năng liên tục từ hệ thống CRM & Digital Marketing của Công ty

- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Call, SMS, Zalo, Email,
- Thu thập và sắp xếp các ý kiến liên quan đến user game đề cập hàng ngày

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Hệ thống các khóa đào tạo phát triển năng lực tương ứng từng vị trí công việc

- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Call, SMS, Zalo, Email,
- Thu thập và sắp xếp các ý kiến liên quan đến user game đề cập hàng ngày

- Đặt lịch hẹn, gọi cho khách theo data có sẵn trên phần mềm của công ty và gửi thư mời cho khách hàng tới tham dự sự kiện
- Đón khách, hỗ trợ khi khách đến dự sự kiện của công ty, chăm sóc khách hàng

- Ghi nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
- Đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện

- Hỗ trợ care đơn khác hàng truyền thống , hướng dẫn theo dõi chủ động xử lý vấn đề cho khách hàng truyền thống
- Chịu trách nhiệm dự án tỷ lệ khiếu nại khách hàng

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call (Seller hoặc Buyer)
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Hỗ trợ khách hàng và nhân viên kinh doanh ở Nhà Mẫu khi cần
- Quán xuyến các nhân viên nhà thầu cung cấp dịch vụ tại Nhà Mẫu (như đội vệ sinh, an ninh)

- Quản lý &phát triển khách hàng trọng điểm
- Tăng Sell-through - Tỷ lệ đặt hàng lại - Đảm bảo đối tác phát triển bền vững, không chỉ tăng trưởng ngắn hạn

- 1. Phát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chính
- Theo dõi danh mục khách hàng, quản trị chỉ tiêu & hiệu quả bán cá nhân

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương

- Sử dụng thành thạo Word, Excel và các phần mềm quản lý khách hàng (CRM)
- Đảm bảo khách hàng hiện tại tiếp tục sử dụng dịch vụ bảo hiểm sức khỏe khi đến hạn

- Tuân thủ chuẩn mực chất lượng dịch vụ để mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ thuận tiện, chuyên nghiệp
- Tham gia đề xuất các sáng kiến, cải tiến các quy trình nghiệp vụ để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng

- Cử nhân chuyên ngành Kinh tế, kinh doanh, tài chính, ngân hàng trở lên
- Quản trị rủi ro của danh mục khách hàng đang quản lý, chịu trách nhiệm trực tiếp về nợ quá hạn, NPL của danh mục khách hàng đang quản lý

- Guide and advise RM to determine suitable products, solutions and pricing policies for assigned customers (SME /MSME).
- Understand products, solutions and pricing policies for customers line (SME /MSME).

- Hàng tháng cập nhật lịch tàu cho đại lý/khách hàng
- Giải quyết các vấn đề phát sinh có liên quan đến lô hàng như tàu chạy trễ, rớt tàu mẹ, giá cả

- Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng cho việc ký HĐ thiết kế, thiết lập và hoàn thiện các biểu mẫu sử dụng cho công việc của mình
- Giới thiệu và ký kết với khách hàng về các gói sản phẩm dịch vụ sau thiết kế

- Xử lý nhanh chóng, hiệu quả các khiếu nại và vấn đề phát sinh của khách hàng
- Hỗ trợ phát hiện các hoạt động gian lận hoặc sai sót trong giao dịch của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên phát triển khách hàng · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


