Trang 36 - Tìm việc làm chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.402 việc)

- Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese.
- Good English communication skills are a strong advantage (IELTS 5.5-6.5 or equivalent).

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua Facebook, Zalo, TikTok, Hotline trên Pancake
- Gọi điện xác nhận/nhắc lịch và chăm sóc khách hàng sau bán

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Spa, Beauty, Clinic, Thẩm mỹ, Dịch vụ hoặc Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo danh sách có sẵn từ Công ty

- Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, các chính sách và quy định liên quan đến dịch vụ vay
- Liên hệ với khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn để nhắc nhở về trách nhiệm thanh toán đúng hạn

- Xây dựng mối quan hệ lâu dài, gia tăng tỷ lệ gia hạn (renewal) và phát triển doanh thu từ khách hàng hiện hữu (upsell/cross-sell)
- Khách hàng của chúng tôi là các agency, thương hiệu và doanh nghiệp e-commerce trên toàn cầu

- Knowledge of international courier services (DHL, UPS, FedEx) and freight transportation (Air, Sea, Rail) is preferred.
- Collaborate closely with Operations, Customer Service, Finance, and Warehouse teams to ensure smooth order execution.
Xem tất cả: Công Ty TNHH S.F. Express tuyển dụng việc làm

- Quản lý và điều động nhân sự nhân viên QA khách hàng
- Thông tin từ khách hàng và các bộ phận có liên quan:

- Phối hợp với bộ phận Giao nhận và Điều phối xử lý các trường hợp hàng không phát được hoặc có yêu cầu khác từ khách hàng
- Liên lạc với khách xử lý các trường hợp cần thêm thông tin hoặc sự sắp xếp từ khách hàng

- 3) Be responsible for evaluation and monitor dealer's performance of DOS Service item via survey, customers complaints (CXI).
- 1) Conduct DOS Service to dealers and follow up their implementation.
Xem tất cả: Mitsubishi Motors Vietnam tuyển dụng việc làm

- Theo dõi và ghi nhận yêu cầu: Ghi nhận các yêu cầu của khách hàng và chuyển tiếp thông tin cho các bộ phận liên quan nếu cần thiết
- Giải quyết các yêu cầu đặc biệt: Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, hoặc yêu cầu phục hồi tín dụng

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng online hoặc các vị trí tương đương từ 6 tháng trở lên
- Trả lời tin nhắn khách hàng từ Facebook, TikTok, Instagram

- Tiếpnhận danh sách khách hàng có sẵn từ Công ty
- Cập nhật và báo cáo công việc hằng ngày lên hệ thống

- Tìm kiếm, giới thiệu và bán các sản phẩm tín dụng cá nhân tới khách hàng
- Quản lý hạch toán giải ngân, thu nợ gốc lãi, các khoản phí phát sinh và quản lý khách hàng sau giải ngân, quản lý TSBĐ

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử
- Tiếp nhận và tư vấn qua Hotline, xử lý các cuộc gọi, email và tin nhắn (email, chat, thoại) từ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, live chat và các kênh nhắn tin
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống
Xem tất cả: Tìm việc làm TIẾNG ANH

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua đường dây nóng (Hotline), tiếp nhận cuộc gọi, email và tin nhắn (Email, Chat, Voice)
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Theo dõi tình trạng xử lý, phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng kịp thời
- Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận Kinh doanh, kiểm tra thông tin và tạo đơn trên hệ thống

- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác với khách hàng
- Giao tiếp tốt, có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Xnk Tấn Ngọc tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là lợi thế

- Toàn thời gian -Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


