Trang 3 - Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Bình Dương (429 việc)

- Quản lý, giải quyết, đề xuất các biện pháp xử lý sự không phù hợp xảy ra trong quá trình sản xuất
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành điện, quản lý chất lượng

- Thiết lập duy trì tiêu chuẩn, quy trình, đảm bảo tuân thủ các hệ thống quản lý chất lượng ISO, IATF
- Kiểm soát tài liệu, quản lý cập nhật các hướng dẫn công việc, quy trình, thao tác chuẩn cho các bộ phận

- Phối hợp xử lý các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm và phản hồi của khách hàng
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Công nghệ Thực phẩm, Công nghệ Sinh học, Quản lý Chất lượng hoặc các ngành liên quan

- Xử lý TOL (Trial Order Label): Lập danh sách TOL gửi cho khách hàng
- Gửi mail thông báo và phối hợp với Thu mua/Sinh quản mua hàng để đặt hàng bù vật tư test

- Phối hợp với nhà cung cấp và các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề về chất lượng

- Tháp lắp linh kiện, xử lý hàng giao cho khách (nếu có)
- Nhập hàng, khiếu nại xử lý đơn hàng

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân
- Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, hoàn thiện các thủ tục cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng theo quy định TPBank

- Tác phong chuyên nghiệp trong việc quản lý thời gian, chi phí và thời hạn hoàn thành
- Các công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý

- Phối hợp đội ngũ kinh doanh trong việc quản lý và theo dõi các khách hàng tiềm năng
- Quản lý, cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng, hợp đồng trên hệ thống CRM một cách chính xác

- Phối hợp với nhà máy để giải quyết các yêu cầu bồi thường sản phẩm, thương lượng để có giải pháp xử lý tốt nhất cho khách hàng
- Phối hợp với PM để hiểu về xu hướng bán hàng, đánh giá của khách hàng, phản hồi hoặc yêu cầu bồi thường của khách hàng

- Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo, tập huấn giáo viên
- Sắp xếp lịch giáo viên mỗi tuần

- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết
- Đưa ra khuyến nghị với khách hàng về cách sử dụng xe và giải thích, đề xuất các công việc kiểm tra, sửa chữa cần thiết

- Triển khai và đánh giá sản phẩm trên vật liệu thực tế cùng bộ phận kỹ thuật, sản xuất tại công ty và nhà máy khách hàng (khi cần)
- Làm việc tại Bình Dương, ưu tiên ứng viên mong muốn gắn bó lâu dài với công ty

- Quản lý vật tư phục vụ sản xuất
- Phối hợp với bộ phận mua hàng để theo dõi thời gian giao vật tư và xử lý các vấn đề phát sinh

- Đối chiếu mẫu chuẩn, bản vẽ kỹ thuật và yêu cầu khách hàng
- Phối hợp với bộ phận sản xuất, kỹ thuật và kho để xử lý hàng lỗi

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với quản lý ngành hàng, quản lý siêu thị
- Quản lý và phát triển doanh số

- Commuting &Meals:Convenient daily shuttle bus service from Ho Chi Minh City to the factory and free daily lunches.
- Internal Collaboration:Work closely with the Sourcing, Planning, and Production teams to ensure all materials and components are ready according to the production schedule.
Xem tất cả: Tìm việc làm Merchandiser

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp 12/12, cao đẳng/đại học các ngành:Quản lý chất lượng, Quản trị sản xuất, Kỹ thuật, Hóa, Gỗ hoặc liên quan
- Lập báo cáo chất lượng hàng ngày, tuần, tháng và phối hợp với bộ phận QA trong các đợt đánh giá định kỳ

- Xử lý TOL (Trial Order Label): Lập danh sách TOL gửi cho khách hàng
- Gửi mail thông báo và phối hợp với Thu mua/Sinh quản mua hàng để đặt hàng bù vật tư test
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · quản lý ngành hàng · quản lý khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


