Trang 8 - Tìm việc làm chuyên viên quản lý khách hàng tại Hồ Chí Minh (2.961 việc)

- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việcLên kế hoạch chăm sóc khách hàng và theo sát tiến độ
- Trình độ học vấn /chuyên mônTốt nghiệp trình độ Cao đẳng/Đại học trở lên

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Tư vấn bán hàng tại các nền tảng TMĐT, Tiktok, Cửa hàng

- Bằng đại học hoặc cao đẳng chuyên ngành Sư phạm, Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ, Thương mại, Tâm lý hoặc những ngành nghề có liên quan
- Có tác phong làm việc chuyên nghiệp và sẵn sàng tiếp xúc với khách hàng

- Quản lý tiến độ triển khai các hạng mục công việc trên các kênh truyền thông (Social Media, PR, Event, KOL/KOC)
- Quản lý Ngân sách & Vận hành:

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của MoMo
- Chăm sóc khách hàng qua kênh call

- Am hiểu về quy định của nhà nước về quản lý chất lượng, hồ sơ thanh quyết toán
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng các chuyên ngành liên quan

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, chứng khoán
- Kiến thức về phát triển tổ chức, quản lý hiệu suất (BSC, MBO, KPI, OKR, )

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý riêng
- Xác định nguyên nhân, sự cố, lý do, hướng xử lý và biện pháp khắc phục sự việc khi khách hàng khiếu nại

- Cập nhật, quản lý thông tin nhân sự đầy đủ, kịp thời và chính xác
- Quản lý và phát triển phần mềm nhân sự

- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân
- Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ giao tiếp kỹ thuật với khách hàng tiếng Hoa
- Tham gia họp với khách hàng để ghi nhận yêu cầu kỹ thuật bằng tiếng Hoa
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TÍN BẢO LAN tuyển dụng việc làm

- Quản lý / Trưởng phòng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Rà soát thẩm định hồ sơ khách hàng, quản lý rủi ro khách hàng
- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế

- Thực hiện, theo dõi, kiểm soát công tác Quản lý thiết bị
- Tham gia xử lý sự cố thiết bị và tham vấn các vấn đề chuyên môn kỹ thuật, công nghệ, giải pháp thi công, an toàn thiết bị

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý
- Tổng hợp nhận xét, đánh giá năng lực học viên bao gồm: học lực, thái độ, tiến độ học tập,

- Nhận KPIs từ Công ty, cấp quản lý, lập kế hoạch phân bồ KIPs đến các khu vực
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

- Thực hiện báo cáo các hàng tháng /quý / năm cho phần ngân sách bộ phận / Chương trình
- Bằng cấp: Cao đẳng / Đại học -Chuyên ngành: QTKD, MKT

- Đánh giá năng lực đại lý (quản lý thị trường, doanh số, tài chính, nhân sự bán hàng)
- Thực hiện tư vấn cho Đại lý & nhân viên bán hàng của Đại lý về sản phẩm, chính sách bán hàng, tình hình thị trường - đối thủ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý khách sạn · nhân viên quản lý khách hàng trả trước · Quản lý bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


