Trang 12 - Tìm việc làm chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.683 việc)

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app du lịch

- Tư vấn cho khách hàng các sản phẩm của công ty theo danh sách khách hàng được cung cấp
- Đăng tin trên các web - các phương tiện truyền thông, mang sản phẩm công ty triển khai tiếp cận đến khách hàng

- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu sâu sắc các loại hình rủi ro tài chính, các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động tài chính - ngân hàng
- Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng các công cụ xử lý dữ liệu và thống kê như SQL, Python, R, hoặc Power BI

- Tiếp nhận và giải đáp yêu cầu của khách hàng: Trực hotline, tiếp nhận các cuộc gọi đến hoặc tin nhắn từ tệp khách hàng có sẵn của công ty
- Hỗ trợ kết nối: Ghi nhận nhu cầu mua/bán/ký gửi của khách và chuyển thông tin phối hợp với phòng Kinh doanh (Sale) để chuyên viên hỗ trợ khách
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý & Chăm sóc Khách hàng
- Tiếp nhận, trực tiếp chăm sóc và hỗ trợ tệp khách hàng VIP của CEO và Ban Giám đốc (BOD)

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng

- Liên hệ khách hàng: để cập nhật các thay đổi giá, tình hình hàng hóa liên quan
- Thực hiện báo cáo hàng tuần/hàng tháng/hàng quý gửi ban Lãnh đạo và các bộ phận có liên quan

- Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng (user) thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &chuyên nghiệp

- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại
- Tư vấn cho khách hàng về trang sức kim cương, sản phẩm, chính sách bán hàng và các chương trình khuyến mãi (nếu có) tại cửa hàng

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Đảm bảo tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành An toàn thông tin hoặc các lĩnh vực liên quan

- Phối hợp truyền thông chế độ, chính sách, chuẩn mực, quy trình, quy chế của Tổng công ty tới Cán bộ nhân viên làm việc tại Chi nhánh
- Các chương trình đào tạo phát triển năng lực cá nhân, chương trình gắn kết đội ngũ, retreat, teambuilding

- Nhân viên toàn thời gian
- Chuyên ngành: Kế toán - kiểm toán, Kiểm toán

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng
- Xác định và giải quyết nhu cầu khách hàng

- Preferred: students with experience studying abroad, or working in Real Estate or Hospitality.
- Provide consultation, send brochures, images, and quotations for shared office spaces at the company's projects (District 1, 2, 12).

- Career Level Nhân viên
- Bán hàng Vật liệu xây dựng, Bán hàng (Khác), Kinh doanh / Bán hàng

- Hỗ trợ khách hàng quốc tế qua call, email, chat (100% tiếng Anh)
- Hỗ trợ khách hàng thay đổi / hủy dịch vụ theo chính sách

- Chủ động tìm kiếm, mở rộng tệp khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng mở tài khoản, ký quỹ

- Nhân viên toàn thời gian
- Có cơ hội được đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ logistics
Xem tất cả: SCT LOGISTICS JSC tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


