Trang 7 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng tại Toàn Quốc (5.073 việc)

- Chủ động chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và mức độ hài lòng của khách hàng

- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Quản lý khách hàng dự án theo danh sách công ty bàn giao

- Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
- Quản lý khách hàng dự án theo danh sách công ty bàn giao

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tổng đài, bán hàng hoặc tư vấn
- Chủ động liên hệ hỏi thăm, chăm sóc khách hàng hiện tại

- Tiếp nhận, chăm sóc khách hàng trên các kênh online của Công ty: Facebook, Tiktok, Zalo, Hotline, Website, Email
- Chăm sóc khách hàng sau bán

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ, khảo sát dịch vụ, khảo sát chất lượng, xác minh nhu cầu,
- Quản lý thông tin hồ sơ khách hàng chặt chẽ

- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên từng làm chăm sóc khách hàng)
- Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Sử dụng AI và các công cụ hỗ trợ để tối ưu nội dung, quy trình chăm sóc khách hàng và hiệu quả tiếp cận mỗi ngày
- Cộng tác viên có kết quả tốt và phù hợp có cơ hội tiếp tục hợp tác với mức hỗ trợ cố định được xem xét điều chỉnh

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng

- Có thể viết bằng AI và hướng dẫn bởi nhân viên chính thức, (KPI 3 content/ngày (tương đương 15 content/tuần)
- Sinh viên từ năm 2 trở lên, ưu tiên trong các lĩnh vực liên quan đến Thương Mại Điện Tử, Truyền Thông, Marketing,
Xem tất cả: Công ty TNHH Celeb Group tuyển dụng việc làm

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ CSKH chuyên nghiệp, xuyên suốt cho khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng

- Đảm bảo dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tại trung tâm phụ trách
- Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng

- Cơ hội trở thành Nhân viên chính thức sau thời gian hợp tác ở vị trí Cộng Tác Viên
- Không bắt buộc có bằng tốt nghiệp, sinh viên năm cuối cũng có thể ứng tuyển nếu đáp ứng được yêu cầu công việc

- Hỗ trợ Giáo viên chuyên môn thiết kế bộ học liệu bao gồm: thiết kế slide bài giảng, xây dựng nội dung/học liệu theo khung chương trình có sẵn
- Ưu tiên sinh viên năm 2, 3

- Livestream bán hàng trên kênh TikTok
- Giới thiệu sản phẩm, tương tác, chốt đơn trong live
Xem tất cả: Công ty TNHH FUJIWON tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên các ứng viên nữ có ngoại hình ưa nhìn, vibe trưởng thành, không ngại livestream bán hàng
- Livestream bán hàng trên kênh tiktok

- Sàng lọc hồ sơ, sơ vấn ứng viên qua điện thoại, bố trí phỏng vấn, gửi thư thông báo kết quả phỏng vấn đến ứng viên
- Sinh viên năm 2, 3, 4 đang theo học tại các trường với lĩnh vực các ngành quản trị nhân sự, hành chính, kế toán, kinh tế,
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Cộng Tác Viên Tuyển Dụng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


