Trang 11 - Tìm việc làm cộng tác viên chăm sóc khách hàng (3.045 việc)

- Nữ, chăm chỉ, nhanh nhẹn, cẩn thận

- Other tasks as Project Lead /Manager's request.
- We are looking for an Infrastructure Engineer to join our team.

- Báo cáo định kỳ về hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng

- Không yêu cầu kinh nghiệm, nếu từng làm việc về gọi điện, chăm sóc khách hàng là 1 điểm cộng
- Công việc chính của vị trí Cộng tác viên Tư vấn Part-time như sau:

- Hỗ trợ, tương tác với cửa hàng
- Theo dõi, kiểm tra quỹ cửa hàng

- Giao tiếp tốt, yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng và bán hàng
- Tư vấn khóa học, báo giá và chăm sóc học viên/phụ huynh

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app du lịch

- Am hiểu về thị trường KHCN, nhu cầu khách hàng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, chính sách và quy định ngân hàng, hệ thống hoạt động ngân hàng
- Lập kế hoạch chiến lược phát triển mạng lưới CTV dựa trên mục tiêu kinh doanh của ngân hàng

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên thị trường
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng

- Làm việc trực tiếp tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV - Khối Ngân Hàng Bán lẻ - Trụ Sở Chính BIDV
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên (chấp nhận sinh viên đã hoàn thành hết khóa học đang đợi bằng hoặc có giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời)

- Thu thập thông tin khách hàng, cập nhật vào cơ sở dữ liệu giúp việc quan tâm chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại cho khách hàng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ Công ty đang cung cấp

- Năng lực, kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, chăm sóc khách hàng, thành thạo tin học văn
- Tiếp nhận & tư vấn khách hàng đầu vào:

- Tiếp nhận hỗ trợ, chat từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ qua kênh tổng đài, livechat

- Giới thiệu cơ bản và hỗ trợ sử dụng hệ thống lần đầu cho đối tác
- Quản lý quan hệ đối tác, triển khai các chương trình deal độc quyền, co-fund, co-brand nhằm tăng trưởng doanh thu

- Dịch vụ khách hàng
- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống

- Cộng tác viên Trực tin Online Ca tối
- Khác - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
Xem tất cả: Vega Corporation tuyển dụng việc làm

- Trực page hoặc tư vấn khách hàng theo nguồn data có sẵn theo hướng dẫn
- Tìm kiếm thêm khách hàng thông qua các kênh thị trường (Trường học, Mạng xã hội)

- Làm việc với khách hàng B2B mua số lượng lớn để thống nhất phương án và kế hoạch lắp đặt
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm (có thể xử lý khi phát sinh vấn đề ngoài giờ làm việc)

- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Có tinh thần trách nhiệm, thái độ tích cực và yêu thích công việc chăm sóc khách hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan
- Có kinh nghiệm > 06 tháng trực chat, chăm sóc khách hàng, telesales hoặc tư vấn online là một lợi thế
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · nhân viên chăm sóc khách hàng · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


