Tìm việc làm customer service staff tại Cần Thơ (82 việc)

- Cơ hội phát triển trong lĩnh vực Customer Experience và vận hành dịch vụ khách hàng

- Quản lý, giám sát đội ngũ CSKH đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo hoạt động và KPI cho ban lãnh đạo.

- Experience in international services, Creative Services, Real Estate Media, Outsourcing/BPO, or IT/SaaS is preferred
- Your experience focuses on existing account maintenance or customer service rather than new business acquisition

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật BHXH, ngoài ra còn có tham gia bảo hiểm sức khỏe 24, Bảo hiểm người thân.
- Hiểu biết về quy trình KCB tại cơ sở y tế, quy định về BHYT và BHTN.

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác.
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.

- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank.

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất mang lại sự hài lòng tối đa cho Khách Hàng Ưu Tiên.
- Nếu Kết quả làm việc xuất sắc sẽ được hưởng chế độ vay ưu đãi theo Quy định của VPBank.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc Marketing.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.

- Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]).

- Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, kinh doanh, tài chính, ngân hàng trở lên.
- Ưu tiên thành thạo Tiếng Anh.

- Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định của Techcombank.
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy trình, quy định, hướng dẫn của Ngân hàng.

- Được hưởng các chế độ và các chính sách đãi ngộ như:BHXH, BHYT, BHTN.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành có liên quan.

- Sinh viên năm cuối đang theo học các trường Đại học Khối ngành kinh tế.
- Các ứng viên đã tốt nghiệp Đại học nhưng chưa có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Chứng khoán.

- Thành thạo các công cụ CRM, MS Office và các kênh truyền thông xã hội.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, sử dụng tiếng Việt chuẩn, tiếng Anh cơ bản là lợi thế.

- Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".
- Trình độ:Cao đẳng trở lên cho các chuyên ngành:Tài chính -Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Các khối ngành Kinh tế nói chung.

- Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".
- Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Vận hành:Tuân thủ quy định quy trình của Khối SME và toàn hàng.
- Khách hàng:Số lượng khách hàng Upper hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ.
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực khác tương đương.
- Đầu mối Khối làm việc với các Đơn vị kiểm soát tuân thủ, Kiểm toán nội bộ, Xử lý nợ.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Am hiểu các Sản phẩm Huy động -Đầu tư -Bảo hiểm của Ngân hàng Bán lẻ.
- Trình độ Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing.
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám đốc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành:Tài chính Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kế toán và các chuyên ngành liên quan khác.
- Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại Trang tuyển dụng MB Careers: [protected info] Và các Fanpage:.
Xem tất cả: MBBANK tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Chuyên viên Tư vấn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service executive · customer services manager · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


