Trang 11 - Tìm việc làm customer service staff tại Toàn Quốc (3.895 việc)

- Kỹ năng tiếng Anh: nghe, nói

- Có từ 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics/Forwarding/Customer Service/Chứng từ

- Responsible for customer service within the Sales Department and ensuring the company or corporation delivers the highest level of customer service possible
- The responsibility of this position is to maintain good relations with existing customers to ensure quality of service and revenue goals of the company achieved

- Ensure excellent customer service and a positive customer experience
- If you are fluent in English and enjoy helping customers, this is a great opportunity to build your career in a global working environment

- To ensure the customer enquiries and requests are addressed in a timely manner
- To coordinate with other internal teams to ensure the after-sales quality and customers' requirements are met

- Customer care: In charge of surveys, voice of customers to prepare reports in need
- Call Centre Management: Answering customer calls and responding to their emails, handling customer complaints or issues, identifying problems and assisting them with their queries

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email (thiên nhiều về chat).
- Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi:BHYT, BHXH, phép năm, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật, .

- We have been supporting our customers for more than 130 years
- Today, we support more than 20, 000 customers worldwide with 500 sites in 27 markets, and a forwarding network spanning 150 countries

- Thành thạo các công cụ CS như CRM, Ticket System, Google Sheet hoặc các công cụ quản lý tương đương.
- Có khả năng theo dõi, phân tích các chỉ số vận hành CS như SLA, TAT, CSAT, NPS.
Xem tất cả: OEG tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Update operational systems accurately and follow customer SOPs, service requirements, and KPI standards
- Maintain a customer-oriented mindset and deliver professional, responsive service

- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn trong Call Center là một lợi thế.
- Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết, ).

- OIA Global provides customers with an unparalleled suite of scalable and flexible supply chain solutions
- Follow the key customer's routing, labelling, and documentation requirements, flagging anything that may not comply
Xem tất cả: OIA GLOBAL Vietnam tuyển dụng việc làm

- Handle customer complaints, refunds, replacements, and service-related issues in accordance with company policies
- Meet established customer service quality standards, including response time, resolution quality, and customer satisfaction

- Monitor carrier service quality and ensure compliance with company standards and customer requirements
- Receive and process inquiries and bookings from customers and overseas agents

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng các chuyên ngành liên quan.

- Ưu tiên có kinh nghiệm Tư vấn, Telesales, CSKH trong lĩnh vực Y tế, Thẩm mỹ, Mẹ và Bé, Dịch vụ, .
- Thu nhập bao gồm:Lương cứng KPI/Hoa hồng Thưởng hiệu quả kinh doanh Phụ cấp.

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience

- Responsible for managing end-to-end customer service operations, including contract documentation, sales order execution, invoicing, complaint resolution, 3PL coordination, and monthly inventory reconciliation
- Experience: 2-3 years of experience in Customer Service, Logistics, Order Fulfillment, or Operations Control

- Experience: 1-3 years of experience in user operations, key account management, customer service, or related fields
- Handle inquiries, feedback, and complaints from in-app SVIP users to ensure a high-quality service experience and user satisfaction
Xem tất cả: Công Ty Mico World tuyển dụng việc làm

- Expeditors Ho Chi Minh City is recruiting Lead Agent -Customer Service & Reporting Specialist as below:
- This role works closely with internal operations teams and the customer to ensure smooth execution and continuous service improvement
Xem tất cả: Expeditors Việt Nam tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service executive · customer services manager · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


