Trang 7 - Tìm việc làm customer service supervisor tại Hồ Chí Minh (1.976 việc)

- Maintain cleanliness and organization of the customer service counter area
- At least 6 months of experience in customer service or a client-facing role

- Direct hotline counseling/receiving calls, emails, messages (email, chat, voice) from customers to answer questions, support to resolve customer complaints about products and services on the e-commerce platform
- Experience in cross-border e-commerce or customer service is an advantage

- At least 02 working years related experience in at least:Customer Service, Supply Chain, Merchandising, Procurement, Purchasing, Order Management Sales Admin
- Excellent customer service & presentation skills

- Chinese Mandarin and English proficiency required.
- Understand CTQ parameters that affect the process and take actions to improve them.

- Yêu thích công việc trong lĩnh vực:Chăm sóc khách hàng /Dịch vụ khách hàng /Call Center /Tư vấn khách hàng.
- THỜI GIAN LÀM VIỆC:Ca xoay 24/7, làm việc 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần (nghỉ giữa ca 1 tiếng, nghỉ 1 ngày trong tuần).

- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Strong technical proficiency in managing metrics and understanding Critical-to-Quality (CTQ) parameters.
- Act as the primary point of escalation and clarification for HR-related matters and team concerns.

- Release & revise booking for customers
Xem tất cả: MSC VIETNAM COMPANY LIMITED tuyển dụng việc làm

- Vị trí tuyển dụng: Cusomter Service Supervisor/Manager

- Take care of customer service and documentation
- Issue the Debit Note for Customer/ Overseas agent and make payment to Carriers/ Airlines/ Co-loaders/ Local service suppliers timely
Xem tất cả: Ben Line Vietnam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- A Customer Service Administrator supports the customer service team by handling administrative tasks, coordinating communication, and ensuring smooth daily operations
- This role combines customer interaction with office and data management duties

- Resolve customer issues, provide accurate information, and ensure a positive service experience
- Stay updated on products, processes, and customer service guidelines to deliver effective support

- Báo cáo kịp thời các vấn đề khiếu nại, hoặc sự cố liên quan đến khách hàng cho Supervisor/Manager

- Respond swiftly and calmly to service disruptions, negative customer feedback, or urgent complaints
- At least 1 year of experience in Customer Service
Xem tất cả: OPPO VIỆT NAM tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Các phúc lợi từ Công đoàn (quà cho các ngày Lễ/Tết, tiền mừng sinh nhật, mừng cưới, sinh con, ).

- Point out Customer Demand, Service Gap level between Diag & Market
- Assist Customers with Product Information: Provide the Information/caution of Test, Test Value and appropriate guidance relating to procedures

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên chuyên ngành về Ngôn Ngữ Anh, Logistics, XNK hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Theo dõi tiến trình vận chuyển hàng hóa, check và update status hàng nhập (ETA, ATD, POD, D/O release) cho sales và khách hàng.

- Survey Competitors (Focus on trend of Self Service Checkout, new technology service)
- Good customer service mind

- Cooperate with other teams to reach revenue target, transfering better service for customers
- Candidates from other majors must have 1-2 years of relevant customer service experience
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ Nghiệp vụ (Outbound):Thực hiện các chiến dịch/chương trình định kỳ và các cuộc gọi hỗ trợ ban đầu về bồi thường.
- Báo cáo hoạt động hằng ngày của Call Center.
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên customer service · customer service executive · customer service staff · recruitment supervisor · operation supervisor
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


