Trang 4 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Hà Nội (1.826 việc)

- Thực hiện công tác chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua Facebook, Call, SMS, Zalo, Email,
- Phối hợp và trao đổi với Developer Trung Quốc xử lý yêu cầu của khách hàng

- Đặt lịch hẹn, gọi cho khách theo data có sẵn trên phần mềm của công ty và gửi thư mời cho khách hàng tới tham dự sự kiện
- Đón khách, hỗ trợ khi khách đến dự sự kiện của công ty, chăm sóc khách hàng

- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng
- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân

- Gọi ra cho khách hàng hỗ trợ khách hàng về dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng MBBANK
- Data có sẵn, không phải tìm kiếm khách hàng

- Chịu trách nhiệm phối hợp và hỗ trợ RM (Relationship Manager) trong việc tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
- Bán hàng và dịch vụ

- Minimum 3-5 years of experience in one or more of the following areas:Data/Reporting, Contact Center/CRM, Customer Service Operations.
- Coordinate with IT and vendors on system implementation, enhancement, and integration (Email, Zalo, SMS, Mobile App, etc.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Quản lý & phát triển khách hàng trọng điểm
- Xây dựng quan hệ chặt chẽ với đối tác - nhóm khách hàng tạo ra phần lớn doanh thu (top accounts)

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng về tour, vé máy bay, khách sạn và các dịch vụ du lịch (data Công ty cung cấp)
- Theo dõi tình trạng booking, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ

- Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ACB
- Phát triển khách hàng
Xem tất cả: ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ khách hàng check, sửa lỗi, phản hồi các phản ánh từ khách hàng
- Có kỹ năng làm việc, trao đổi với khách hàng

- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company.
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world.

- Hiểu biết tốt về sản phẩm dịch vụ dành cho KHDN, thị trường, ngành hàng, chuỗi khách hàng
- Quản trị rủi ro của danh mục khách hàng đang quản lý, chịu trách nhiệm trực tiếp về nợ quá hạn, NPL của danh mục khách hàng đang quản lý

- Thực hiện tư vấn, giao dịch cho khách hàng chính xác - đầy đủ - kịp thời, đảm bảo tuân thủ SLA và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ
- Tìm kiếm và phát triển danh mục khách hàng có nhu cầu sử dụng các sản phẩm vay Bất động sản
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên

- Guide and advise RM to determine suitable products, solutions and pricing policies for assigned customers (SME /MSME).
- Understand products, solutions and pricing policies for customers line (SME /MSME).
- Lập kế hoạch triển khai thi công, giám sát và báo cáo tiến độ, chất lượng thi công của Nhà thầu phụ, đội thi công

- Làm việc với khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giám sát thi công kết cấu thép cho các công trình xây dựng

- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng (25%)
- Tuân thủ quy trình vận hành, đảm bảo thực hiện SOP để cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Được đóng bảo hiểm đầy đủ, tham gia các hoạt động teambuilding hàng năm
- Từ 8h00-17h30 từ thứ 2 đến thứ 6 & làm online 01 ngày thứ 7 hoặc chủ nhật hàng tuần theo sự sắp xếp của bộ phận

- Tracking và cập nhật thông tin lô hàng, ETD/ ETA tới khách hàng/ đại lý
- Phát hành debit note cho khách hàng/ đề nghị thanh toán cho hãng tàu
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám đốc dịch vụ khách hàng · Giám Sát Dịch Vụ · giám sát dịch vụ vệ sinh · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


