Trang 14 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Toàn Quốc (8.870 việc)

- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng
- Hàng tháng được nghỉ 1 ngày bất kỳ được hưởng lương

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo
- Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, giải đáp thông tin về dịch vụ của công ty

- Hỗ trợ khách hàng kênh non-voice
- Dịch vụ SkyBoss/VIP/CIP/Loyalty/Ưu tiên

- Thực hiện cuộc gọi khảo sát (Call-out) sau khi trả hàng bảo hành để kiểm tra tình trạng sử dụng và mức độ hài lòng của khách hàng
- Lắng nghe, xoa dịu và xử lý các phản hồi chưa hài lòng của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm hoặc tiến độ xử lý bảo hành

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm và khắc phục các sự cố kỹ thuật cơ bản
- Ghi nhận thông tin chi tiết về các vấn đề của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết

- Hỗ trợ giới thiệu về dịch vụ của công ty, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên Fanpage về các vấn đề phòng ở, nơi lưu trú
- Thái độ thân thiện, nhẹ nhàng, nhiệt tình với khách

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm Phần mềm kế toán của công ty

- Phụ trách thực hiện công tác chăm sóc khách hàng đối với toàn bộ khách hàng trong và ngoài Trung tâm
- Lấy ý kiến phụ huynh học sinh định kỳ để nâng cao chất lượng dịch vụ

- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng
- Truyền thông và cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của SeABank cho Khách hàng

- Understanding of applicable computer systems, such as Microsoft Office Excel, Lotus Notes, and function specific software.
- About Us: A global manufacturing company specializing in apparel branding, labeling, RFID, and supply chain solutions for international fashion and retail brands.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm giám sát tại các tòa nhà/khách sạn, nhà máy
- Tư vấn cho Kỹ sư trưởng về các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ quản lý vận hành mảng kỹ thuật

- Quản lý và giám sát toàn bộ quy trình fulfillment đơn hàng trên các nền tảng TMĐT: Shopify, Amazon, TikTok Shop,
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Customer Support để giải quyết khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm khách hàng

- Đăng ký giấy phép và giám sát an toàn các công việc rủi ro cao
- Giám sát ATLĐ các tổ đội, công nhân thi công trên công trường

- Triển khai biện pháp thi công các công trình văn phòng, nhà hàng, khách sạn, resort,
- Giám sát thi công tại công trình

- Theo dõi và giám sát các TP/ NCC/ Đội/ Nhóm khoán thi công để xử lý kịp thời những vấn đề liên quan đến chất lượng, tiến độ, an toàn

- Thực hiện giám sát tuân thủ an toàn các nội quy, quy định và theo các biện pháp an toàn đã được phê duyệt
- Được đánh giá điều chỉnh lương định kỳ hàng năm

- Giám sát chất lượng món ăn, nguyên liệu, dịch vụ khách hàng, vệ sinh an toàn thực phẩm và việc thực hiện quy trình SOP
- Hỗ trợ Quản lý Cửa hàng tổ chức, giám sát và duy trì hoạt động vận hành hàng ngày
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MALAPANDA tuyển dụng việc làm

- Bachelor's degree in Economics, Finance, Banking, Business Administration, Accounting or a related field.
- At least 5 years of experience in Customer Service, Contact Center, Customer Operations or Customer Experience, preferably in banking, consumer finance, card-issuing institutions or financial services.

- Giám sát, nhắc nhở công nhân, nhà thầu tuân thủ quy định an toàn tại công trình
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm giám sát an toàn tại công trình xây dựng/nội thất hoặc liên quan là ưu tiên

- Trực tiếp giám sát, quản lý và điều phối các hoạt động thi công tại công trường
- Kiểm tra sát sao chất lượng, tiến độ và đảm bảo an toàn lao động trong suốt quá trình thi công
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


