Trang 9 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng tại Toàn Quốc (9.058 việc)

- Số lượng cuộc gọi/tin nhắn tiếp cận khách hàng mới đạt chỉ tiêu hàng ngày
- Lương cứng cạnh tranh + % Hoa hồng doanh số cao theo gói sub của khách hàng (Thu nhập không giới hạn)

- Trực tiếp nhận và xử lý các giao dịch của khách hàng, điều phối các bộ phận nghiệp vụ, xử lý theo cam kết dành cho khách hàng
- Bán chéo các sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng

- Tăng lương theo thâm niên hàng năm, lương tháng 13, thưởng theo năng lực hằng năm

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- Phát triển khối khách hàng doanh nghiệp và cá nhân nhằm bán trọn gói các sản phẩm ngân hàng, tạo đầu ra cho các dịch vụ đang được cung cấp
- Có kiến thức về sản phẩm dịch vụ Ngân hàng

- Thiết lập hệ thống đo lường sức khỏe thương hiệu và trải nghiệm khách hàng thông qua các chỉ số như Brand Health, NPS, CSAT, Customer Retention
- Ưu tiên ứng viên từng làm tại các doanh nghiệp premium/luxury, retail, FMCG, consumer goods, lifestyle hoặc hospitality, đặc biệt là các thương hiệu chú trọng trải nghiệm khách hàng

- As a Planning Agent at Maersk VNGSC, you will be responsible for delivering exceptional service to customers throughout their journey with Maersk SCM.
- Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain, Business Administration, or related field.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MAERSK VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Thực hiện tư vấn cho khách hàng về việc mở tài khoản, kỹ thuật giao dịch, chiến lược đầu tư, kế hoạch tài chính, danh mục đầu tư,
- Thu thập, phân tích, cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Triển khai các hoạt động bán hàng tới KHCN hàng ngày: tiến hành gọi điện cho các Khách hàng mới và Khách hàng cũ

- Ngân hàng ACB tuyển dụng Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp tại TPHCM
- Phát triển, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp (Phân khúc khách hàng SME)

- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm

- Tiếp nhận Data, liên hệ khách hàng qua điện thoại/Zalo để khai thác nhu cầu và mức độ quan tâm
- Chăm sóc lại khách hàng tiềm năng, cập nhật trạng thái và kết quả trên CRM/Sheet

- Tư vấn các sản phẩm ngân hàng như vay tín chấp, thẻ tín dụng, huy động vốn và các sản phẩm dịch vụ bán chéo
- Khảo sát nhu cầu, giới thiệu giải pháp tài chính phù hợp với hoạt động kinh doanh của khách hàng

- Giám đốc Ban trong công tác quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh khách hàng doanh nghiệp
- Giám sát việc tuân thủ quy định, quy trình nghiệp vụ

- Xây dựng, đề xuất các giải pháp trọn gói phục vụ nhu cầu về dịch vụ tài chính ngân hàng của Khách hàng Cá nhân
- Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ khách hàng cá nhân

- Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn
- Hợp tác với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng được thực hiện một cách trơn tru và hiệu quả

- Theo dõi, quản lý thời hạn hợp đồng/gói dịch vụ của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng (Customer Support)

- thực hiện thủ tục tăng/giảm lao động trên cổng BHXH điện tử đối với khách hàng sử dụng dịch vụ lương
- Kỹ năng giao tiếp, giải thích nghiệp vụ cho khách hàng rõ ràng, chuyên nghiệp

- Hướng dẫn nội quy, tiện ích, dịch vụ
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm CSKH/dịch vụ

- Tư vấn, hỗ trợ, phản hồi xử lý thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ trên các nền tảng như Facebook, tiktok, shopee
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có trên các nền tảng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


