Trang 35 - Tìm việc làm giám sát dịch vụ khách hàng (9.193 việc)

- Giám sát vận hành hệ thống điện mặt trời, phát hiện lỗi và xử lý lỗi kịp thời đảm bảo hoạt động ổn định và an toàn
- Lập kế hoạch cho dịch vụ O&M (Vận hành & Bảo trì, Phòng ngừa)

- Am hiểu kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh dịch vụ tháng/quý/năm

- Có khả năng tiếp thu nhanh thông tin sản phẩm/dịch vụ để mô tả và giải thích rõ ràng cho khách hàng tiềm năng
- Phối hợp nội bộ: Điều hướng và chuyển giao thông tin khách hàng triển vọng cho đội ngũ Sales khi cần thiết

- Cảm ơn bạn đã quan tâm đến vị trí CTV Chăm sóc khách hàng - MVHB
- Có khả năng tiếp thu, nắm bắt kiến thức đa dạng về nhiều sản phẩm, dịch vụ

- Quản lý và xử lý đơn hàng trên hệ thống, theo dõi hành trình đơn hàng đến tay khách
- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng (đổi trả, bảo hành) một cách khéo léo và chuyên nghiệp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH ZANET tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hải Phòng

- Phối hợp với các bộ phận nâng cao chất lượng dịch vụ trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận, chăm sóc Data khách hàng hiện hữu của trường, cập nhật những chính sách, chế độ, chương trình học mới của trường tới những khách hàng này

- Kiểm tra, giám sát nhà thầu thi công, lắp đặt tại hiện trường
- Làm việc với Chủ đầu tư, Tư vấn giám sát và các Đơn vị liên quan tại công trình

- Giám sát & tổ chức thi công: Quản lý đội nhóm, phối hợp với tổ đội tại công trường
- Du lịch hàng năm trong/ngoài nước

- Giám sát lắp đặt ngoài công trình và báo cáo hàng ngày
- Quản lý, giám sát thi công của các nhà thầu phụ tại công trình

- Quản lý, giám sát công nhân, tổ trưởng và chất lượng công việc hàng ngày
- Giám sát nội quy, an toàn lao động, vệ sinh lao động tại nhà máy

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ của Khách hàng trong suốt th
- Thực hiện các hoạt động Chăm sóc Khách hàng định kỳ thông qua các hoạt động gặp gỡ trực tiếp, vấn an gián tiếp

- và Hỗ trợ, tìm cách giải quyết những vấn đề của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ

- Sau khi xử lý khách hàng sẽ khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng
- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng:

- Gọi điện tư vấn và chăm sóc khách hàng cũ/mới có nhu cầu về giải pháp tài chính
- Tư vấn sản phẩm vay phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng

- Quản lý nhân viên để xác định và thiết lập các thủ tục và tiêu chuẩn chất lượng và giám sát chúng theo các mục tiêu đã thỏa thuận
- Đảm bảo rằng sản phẩm phù hợp với mục đích, phù hợp và đáp ứng cả yêu cầu bên ngoài và bên trong như mong đợi của khách hàng

- Ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Giám sát bán hàng kênh GT, MT, On Trade, Off Trade,
- Kiểm tra, giám sát việc thực hiện các chương trình quảng bá, POSM tại điểm bán

- Công tác giám sát hiện trường thi công dự án
- Thực hiện báo cáo ngày/tuần/tháng cho Chỉ huy trưởng/giám đốc dự án, chủ đầu tư và Ban Giám đốc công ty

- Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo, giám sát đội ngũ kinh doanh tại các cửa hàng trực thuộc
- Đề xuất, lên kế hoạch và giám sát thực hiện các chương trình khuyến mãi nhằm tăng doanh thu tại cửa hàng và địa bàn hoạt động

- Giám sát và đôn đốc việc thực hiện Biện pháp thi công an toàn

- Quản lý, điều phối, giám sát việc thực hiện mảng dịch vụ được giao
- Chịu trách nhiệm việc kiểm tra giám sát tiến độ, chất lượng của các dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


