Trang 7 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng tại Hà Nội (1.182 việc)

- Khảo sát thị trường, tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng
- Tư vấn, giới thiệu các giải pháp dịch vụ vệ sinh phù hợp với nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines qua tổng đài/email/mạng xã hội
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm Phần mềm kế toán của công ty

- Tiếp nhận và giải đáp những yêu cầu thắc mắc của khách hàng
- Lên lịch và chủ động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ

- Hỗ trợ khách hàng xử lí sự cố về mạng theo SLA
- Vận hành mạng lưới và hỗ trợ khách hàng: cho phép thay đổi các cấu hình, thiết kế

- Hỗ trợ phòng kinh doanh
- Năng động, linh hoạt, đa nhiệm và hỗ trợ kịp thời

- Hỗ trợ khách hàng trong việc lập tài khoản học, sắp xếp, đăng ký, nhắc lịch học với khách hàng
- Khai thác tìm hiểu nhu cầu và chăm sóc khách hàng qua điện thoại, zalo,

- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm
- Tư vấn, triển khai, cài đặt hệ thống phần mềm cho khách hàng

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng và vận hành sản phẩm
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh để hỗ trợ sau bán

- Hỗ trợ/phối kết hợp cùng với bộ phận liên quan trong việc tiếp cận, đàm phán với khách hàng
- Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội MB

- Bán các sản phẩm và dịch vụ dành cho Khách hàng cá nhân để đạt được các chỉ tiêu cá nhân được giao
- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng

- Hỗ trợ khách kiểm hàng, hướng dẫn thanh toán trên phần mềm
- Sắp xếp, trưng bày hàng hóa và hỗ trợ kiểm kê định kỳ

- Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Trực tiếp tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ dành cho đối tượng Khách hàng Cao cấp
- Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả kinh doanh đối với nhóm Khách hàng Cao cấp trực thuộc sự quản lý của đơn vị

- Xây dựng và phát triển sản phẩm, chính sách phi tín dụng dành cho khách hàng doanh nghiệp tại KienlongBank
- Triển khai các sản phẩm, dịch vụ phi tín dụng dành cho khách hàng doanh nghiệp tới từng đơn vị kinh doanh

- Quản lý hồ sơ và khoản cấp tín dụng đã được thực hiện của khách hàng
- Quản lý bản chính hồ sơ tài sản bảo đảm của khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng cá nhân, đảm bảo cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả
- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng, nhằm gia tăng doanh thu và sự hài lòng của khách hàng

- Theo dõi tình trạng đơn hàng, chủ động xử lý các trường hợp chậm giao, sai thông tin, phát sinh sự cố và khiếu nại của khách hàng
- Phân tích dữ liệu đơn hàng, chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng · nhân viên hỗ trợ bán hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


