Trang 11 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng (2.538 việc)

- Đón tiếp, hỗ trợ và chăm sóc học viên (độ tuổi tiểu học) trong suốt quá trình học tại trung tâm
- Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến học viên nhỏ tuổi (tâm lý, cảm xúc, tương tác trong lớp)

- Làm hợp đồng với khách hàng/NCC
- Định kỳ kết hợp với kế toán đối chiếu công nợ với KH/NCC/FWD cho khớp số liệu và thu hồi công nợ khách hàng đúng hạn

- Đối với các vấn đề có thể giải quyết được ngay thì trả lời luôn cho khách hàng
- Trả lởi khách hàng:

- Tiếp nhận data khách hàng từ các kênh: marketing, hotline, fanpage, sự kiện,
- Chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc tư vấn trực tiếp

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn và giải đáp các vấn đề kỹ thuật (nếu có)
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác

- Chăm sóc khách hàng qua kênh call
- Tiếp nhận xử lý các vấn đề về dịch vụ và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của MoMo
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận, xử lý danh sách khách hàng tiềm năng từ các hoạt động, chiến dịch Marketing để chuyển đổi thành khách hàng
- Thuyết phục khách hàng là các phụ huynh đăng ký trải nghiệm và ghi danh các sản phẩm, khóa học công nghệ dành cho trẻ em của Công ty

- Fluency in English (equivalent to IELTS 6.0+), work with partners and banks in the US.
- High salaries for high performance, Official Salary: 18.000.000 VND.

- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc, xử lý các tình huống phát sinh một cách linh hoạt
- Chủ động hỗ trợ khách hàng các nhu cầu phát sinh như đi lại, ăn uống, tiện ích cá nhân (khi khách hàng cần)

- Hỗ trợ quản lý trong việc xây dựng các bảng thông tin số liệu, báo báo, các file theo dõi, v.v
- Khởi xướng và hỗ trợ thực hiện những ý tưởng mới để phát triển các dự án trong nhiều lĩnh vực nhằm nâng cao hiệu quả vận hành

- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật / bán hàng để hỗ trợ khách
- Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi mua xe / sử dụng dịch vụ

- Thực hiện các công việc hàng ngày như kiểm tra hiện trạng môi trường, giám sát dung lượng ổ đĩa và báo cáo trạng thái môi trường

- Hỗ trợ phát hiện các hoạt động gian lận hoặc sai sót trong giao dịch của khách hàng
- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu

- Giải đáp các thắc mắc kỹ thuật tại chỗ cho khách hàng
- Hỗ trợ chuẩn bị các loại hồ sơ, chứng từ đi kèm hàng hóa

- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng trực tiếp tại cửa hàng và khách hàng qua điện thoại zalo/facebook
- Chăm sóc khách hàng và phát triển tệp khách hàng của cửa hàng

- Cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các vấn đề liên quan
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm CRM hoặc các công cụ hỗ trợ dịch vụ khách hàng khác
Xem tất cả: Trung Tâm Tiếng Anh Sophia tuyển dụng việc làm

- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL/Auto/Mortgage đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng

- Hỗ trợ trưng bày, sắp xếp hàng hoá đúng chuẩn của công ty
- Hỗ trợ khảo sát thị trường

- Hỗ trợ trưng bày, sắp xếp hàng hoá đúng chuẩn của công ty
- Hỗ trợ khảo sát thị trường

- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ chuyên môn cho học viên tự học tại thư viện của trung tâm
- Review đánh giá tăng lương hàng năm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · nhân viên hỗ trợ dự án
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


