Trang 9 - Tìm việc làm hỗ trợ khách hàng (4.640 việc)

- Tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh từ khách hàng

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ CSKH chuyên nghiệp, xuyên suốt cho khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Proficiency in English, basic computer skills, including Outlook, Word, and Excel.

- Hỗ trợ phòng bộ phận Điều hành và bộ phận Tổng đài đặt hợp đồng cho khách
- Chăm sóc khách hàng online và offline, tiếp nhận và xử lý các sự vụ phát sinh đối
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH X.E VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- Giao tiếp khéo léo, biết lắng nghe, nắm bắt nhu cầu và hỗ trợ khách hàng hiệu quả
- Tiếp nhận thông tin và giải đáp các thắc mắc của khách hàng

- Tiếp đón &Hỗ trợ Cư dân
- Tiếp đón và hỗ trợ Cư dân trực tiếp tại quầy

- Hỗ trợ chuẩn bị, kiểm tra và hoàn thiện hồ sơ, chứng từ thanh toán theo hướng dẫn
- Hỗ trợ nhập liệu, kiểm tra và đối chiếu số liệu kế toán liên quan đến các khoản thanh toán

- Làm việc cùng team để đảm bảo tiến độ vận chuyển và hỗ trợ khách hàng
- Hỗ trợ theo dõi và cập nhật tình trạng shipment

- Hỗ trợ khách hàng sắp xếp lịch và đi xem căn hộ khi có nhu cầu
- Tư vấn khách hàng qua điện thoại, tin nhắn hoặc các nền tảng online

- Phát triển khách hàng & thị trường
- Chủ động xây dựng, mở rộng và duy trì mạng lưới khách hàng tiềm năng

- Phối hợp hỗ trợ khách hàng và triển khai các chiến dịch, chương trình kinh doanh của đơn vị thực tập
- Ứng viên đã có kinh nghiệm bán hàng, dịch vụ khách hàng dưới 6 tháng nhưng không thuộc lĩnh vực Tài chính ngân hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Thực Tập Sinh

- Kiểm tra và cập nhật lịch trình của carriers, airlines, co-loaders theo yêu cầu của khách hàng/sales
- Theo dõi, kiểm tra và cập nhật tình trạng vận chuyển và giao hàng

- Support and solve all requirements of customer (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, customs clearance, goods insurance ).
- Bachelor's degree in Economics or a related field.

- Phối hợp với đội ngũ kinh doanh (QHKH) để chuyển giao khách hàng đúng nhu cầu và hỗ trợ hậu mãi
- Điều hành luồng giao dịch khách hàng, bố trí nhân sự hợp lý theo khung giờ cao điểm - thấp điểm

- Compensation &Benefits:Competitive and attractive salary package, 13th-month salary Receive bonuses and other employee benefits in accordance with state regulations, with a competitive total income package (including 13th-month salary).
- Social Insurance:Full salary-based contribution.

- Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Customer Experience, Operations, or a related field.
- 7+ years of experience in Customer Experience, Customer Service, Customer Operations, with significant experience in automotive is a MUST.

- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh trong công việc, đặc biệt trong việc tiếp đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng
- Tiếp đón, hướng dẫn, điều phối khách hàng

- Chăm sóc khách hàng &hỗ trợ sau bán hàng:
- Tiếp nhận yêu cầu dịch vụ từ khách hàng

- Nghiệp vụ giao dịch tại quầy Dịch vụ khách hàng và cung cấp dịch vụ: (60%)
- Tuân thủ chuẩn mực chất lượng dịch vụ để mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ thuận tiện, chuyên nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng · nhân viên hỗ trợ bán hàng · chăm sóc khách hàng · trợ lý nhãn hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


