Trang 7 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng game (3.117 việc)

- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ
- Thực hiện cuộc gọi ra (Outbound) tới data khách hàng có sẵn (khách hàng đã/đang sử dụng dịch vụ của MB Bank)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài viên nhưng không bắt buộc
- Hỗ trợ khách hàng xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng mạng di động Viettel, đảm bảo trải nghiệm liền mạch
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Kết hợp với nhân viên kinh doanh nhắc nhở và thu hồi công nợ khách hàng
- Có kinh nghiệm trong công việc Chăm sóc khách hàng

- Liên hệ Top/Small/Leader Gamer mời tham gia & Kiểm soát PFM khi tham gia chương trình Shopee KOC Affiliate
- Theo dõi và thúc đầy Leader/Gamer và Agency/Event Operation chuẩn bị, đăng bài cho sự kiện

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, theo dõi và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng qua các kênh Online

- Tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng qua điện thoại
- Theo dõi, quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng

- Chuẩn bị và hỗ trợ đón khách đến nhận nhà
- Chào đón và hướng dẫn khách làm thủ tục nhận nhà

- Theo dõi đơn hàng, theo dõi hợp đồng và chứng từ, mẫu gửi khách
- Hỗ trợ khách hàng, giải quyết thắc mắc của họ trong các trường hợp cần thiết

- Chăm sóc khách hàng qua công cụ phần mềm: Thông qua cuộc gọi, SMS, Zalo → Mục tiêu: Đủ số lượng khách hàng như kế hoạch ngày/tuần/tháng
- Chăm sóc khách hàng trực tiếp tại chi nhánh

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh: tổng đài, hệ thống CRM và Zalo Official Account
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty (phần mềm kế toán, hoá đơn điện tử, chữ ký số, )

- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh Call, Chat, Email và Backlog (các phiếu tồn đọng)

- Chủ động liên hệ, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau giao dịch, góp phần nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chuyển giao khách hàng và hỗ trợ các chuyên viên tư vấn trong quá trình làm việc
- Tìm kiếm, thu thập data khách hàng qua các kênh online và offline

- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng đang sử dụng các dịch vụ về sim, gói mạng của Vinaphone
- Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng liên quan đến dịch vụ trên hệ thống Call Center 24/7

- Thăm viếng, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện có
- Chủ động học hỏi, nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Tư vấn sản phẩm của Công ty, đàm phán khi ký hợp đồng với khách hàng (mua bán xe)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


