Trang 8 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng logistics tại Hồ Chí Minh (1.246 việc)

- Liên hệ chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm của công ty, giới thiệu đến khách hàng những sản phẩm mới
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi quá trình chăm sóc khách hàng

- Nhân viên toàn thời gian
- Dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ phòng Marketing, trao đổi, tìm kiếm và tạo nguồn khách hàng
- Tiếp nhận thông tin, yêu cầu của khách hàng để tiến hành giải đáp và xử lý các vấn đề phát sinh

- Nhân viên chính thức
- Tham gia tổ chức các khóa đào tạo về nhận thức và năng lực quản trị rủi ro cho điều phối viên và chủ sở hữu rủi ro

- Phối hợp với các Phòng/ Bộ phận liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng
- Đảm bảo tuân thủ chất lượng dịch vụ theo quy định của Công ty nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng

- Lấy booking từ hãng tàu/agent khi nhận được yêu cầu từ bộ phận sales hoặc khách hàng
- Theo dõi tiến trình vận chuyển hàng hóa, check và update status hàng nhập (ETA, ATD, POD, D/O release) cho sales và khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm
- Phối hợp cùng team tạo nên trải nghiệm "siêu vui - siêu đáng nhớ" cho khách hàng

- Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng và tư vấn giáo dục
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu thể hiện tốt

- Chăm sóc sức khoẻ
- At least 1 years' experience in customer service/logistics

- Hỗ trợ cơm trưa, cà phê, nước uống, đảm bảo nhân viên luôn đầy năng lượng
- Theo dõi tình hình học tập, mức độ tham gia của học viên

- Phê duyệt giá bán đề xuất, chính sách giá và mức biên lợi nhuận trước khi gửi cho khách hàng
- Đồng hành cùng Sales trong các buổi tư vấn khách hàng khi cần thiết

- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng

- Yêu cầu ứng viên:
- Bán hàng / Kinh doanh
Xem tất cả: Công ty TNHH The Sentry tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc sức khỏe
- Hình ThứcNhân viên chính thức
Xem tất cả: The Grand Ho Tram tuyển dụng việc làm

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí Admin/Processor/Assistant/Customer Service và từng có hiểu biết về quy trình, nghiệp vụ chăm sóc/hỗ trợ khách hàng tại môi trường call center
- Quản lý và xử lý kịp thời các email/SMS/phone call từ khách hàng và đối tác/creditors

- Chăm sóc sức khoẻ
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng ít nhất 6 tháng
- Liên hệ với các khách hàng đang sử dụng phần mềm KiotViet để chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm

- Phụ cấp đồng phục cho Nhân viên hằng năm
- Chế độ nghỉ phép cho nhân viên từ 12 ngày/năm

- Có kỹ năng truyền đạt, giao tiếp tốt, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Tổ chức các chuyến du lịch hàng năm 3-4 lần, các sự kiện nội bộ như team building, gala dinner, sinh nhật nhân viên,

- Chăm sóc sức khoẻ
Xem tất cả: Công ty TNHH iTechwx tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


