Trang 8 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng logistics tại Hồ Chí Minh (1.617 việc)

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí telesales, chăm sóc khách hàng, bán hàng, sale, tư vấn, nhân viên kinh doanh từ 1 năm
- Chăm sóc và phát triển khách hàng cũ

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ và phát triển doanh thu
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục và chăm sóc khách hàng tốt

- Chăm sóc sức khỏe

- Yêu thích mảng Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận các thông tin/vấn đề khách hàng thông qua (kênh Calll: tiếp nhận cuộc gọi vào)

- Ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm Telesales từ 6 Tháng trở lên hoặc vị trí chăm sóc khách hàng từ 1 năm
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng và đảm bảo KPIs được đề ra

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng qua Chat, Call, Email trên sàn thương mại điện tử
- Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua cuộc gọi đến
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Khách hàng trên các kênh Multitask: Hotline, Chat, Email (Thuần CSKH)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực
- Có thể học nhanh kiến thức đa dạng ngành hàng và quy định của sàn Shopee để tư vấn chính xác, tin cậy

- Nhận kế hoạch vận chuyển từ khách hàng
- Phân lệnh, điều động xe container từ Cảng, Depot đến các điểm giao hàng, nhận hàng từ các nhà máy giao về các cảng theo yêu cầu của khách hàng

- Chăm sóc khách sau bán hàng, báo cáo theo yêu cầu quản lý
- Tiếp nhận, hỗ trợ khách qua điện thoại, Zalo, Facebook và các kênh bán hàng của công ty
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH PT GROW tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại/email/chat

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến app đặt vé máy bay
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc và hỗ trợ học viên xuyên suốt quá trình học nhằm nâng cao trải nghiệm và tăng tỷ lệ tái ghi danh
- Học tiếng Anh 100% miễn phí cho nhân viên chính thức

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng/nhà bán hàng qua kênh Call/Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng (nếu cần)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực

- Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn tuyển sinh, Chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng từ giai đoạn đăng ký đến lộ trình học tập, hồ sơ du học và phát triển lộ trình học tập của học viên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng logistics · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


