Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone tại Cần Thơ (87 việc)

- Quản lý, chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ Khách hàng Cá nhân
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch tiếp thị Khách hàng cá nhân

- Trực tiếp thực hiện việc tìm kiếm, thẩm định, duy trì và phát triển quan hệ Khách hàng Cá nhân
- Xây dựng, đề xuất và cung cấp các giải pháp trọn gói phục vụ nhu cầu về dịch vụ tài chính ngân hàng của Khách hàng Cá nhân

- Liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ và xây dựng mối quan hệ tốt giữa công ty và khách hàng
- Nhận và xử lý các đơn hàng từ các bộ phận khác như telesales, nhân viên kinh doanh hoặc trực tiếp từ khách hàng, đại lý

- Cập nhật thông tin: Cập nhật phản hồi, thông tin khách hàng vào phần mềm hoặc bảng câu hỏi mẫu
- Đặt lịch/Xác nhận lịch: Thiết lập thời gian cụ thể và nhắc lịch hẹn cho các chuyên viên khảo sát di chuyển tối ưu thời gian và hợp lý

- Hiện tại, chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Chuyên viên cao cấp Dịch vụ Khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng CRM, CMS hoặc các hệ thống phục vụ hoạt động dịch vụ khách hàng khác

- Chủ động thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ, tạo trải nghiệm tích cực và tăng sự gắn kết
- Thực hiện Telesales để giới thiệu và chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn khách hàng
- Liên tục tìm kiếm cơ hội giới thiệu khách hàng cho Bộ phận bán hàng

- Ưu tiên ứng viên đã từng thực hiện phỏng vấn khách hàng, phân tích win/lost, competitive intelligence hoặc viết memo/báo cáo phục vụ ra quyết định
- Giúp GSO hiểu điều gì đang thay đổi ngoài thị trường và khách hàng thực sự nghĩ gì

- Có khả năng tư vấn thuyết phục khách hàng
- Có khả năng thấu hiểu tâm lý yêu cầu khách hàng
Xem tất cả: khách sạn LION tuyển dụng việc làm

- Xây dựng, quản lý và chăm sóc hệ thống nhà vườn nòng cốt
- Nhân viên toàn thời gian

- Công việc chính của các bạn là chăm sóc nhu cầu khách đến tập luyện, hỗ trợ khách khi cần

- Tư vấn &chăm sóc khách hàng online/offline
- Có kinh nghiệm tư vấn &chăm sóc khách hàng là lợi thế

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng hoặc dịch vụ
- Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng chăm sóc trên hệ thống

- Preparing monthly reports to BOD including IP &C&R (Monthly report, Operation report, Steering Committee, and group performance report).
- Perform any works being assigned by Director/DGDs/Dept Head.

- Lên kế hoạch chăm sóc và tri ân khách hàng đã sử dụng dịch vụ kiểm nghiệm
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực kiểm nghiệm

- Tiếp nhận thông tin khách hàng đến tập luyện hàng ngày
- Chăm sóc thiết bị trong các phòng tập
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên dịch vụ khách hàng

- Tư vấn chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: The New Gym tuyển dụng việc làm

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Ht85 tuyển dụng việc làm

- Thái độ: Quyết liệt trong quản lý nhưng tinh tế trong chăm sóc
- Xử lý các vấn đề phát sinh của học viên

- Gọi điện theo danh sách khách hàng có sẵn để mời tham dự hội thảo, sự kiện
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi đến khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · trưởng phòng chăm sóc khách hàng · trưởng nhóm chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


