Trang 16 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone tại Hồ Chí Minh (1.125 việc)

- Handle inbound inquiries (calls, emails, chat via WhatsApp, Zalo, Facebook, etc.
- Good communication skills in Vietnamese &English.

- Thực hiện khảo sát định kỳ, báo cáo các chỉ số chăm sóc khách hàng, ghi nhận phản hồi để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ
- Phối hợp giải quyết vấn đề: Trao đổi với các team liên quan (đặc biệt là team kỹ thuật) để hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng

- Thiết lập, xây dựng quan hệ với các khách hàng tổ chức trong và ngoài nước
- Quản lý các tài khoản khách hàng hiện có, hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng

- Gọi điện, chăm sóc khách hàng vừa đăng ký tài khoản/khách hàng cũ
- Hỗ trợ &chăm sóc khách hàng

- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
- Khách hàng đã/đang sử dụng các dịch vụ vay trả góp, vay tiêu dung, vay vốn, v.v

- Tham gia xây dựng và quản lý hệ thống cộng tác viên cho hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức
- Phát triển và quản lý các cơ hội kinh doanh liên Quan tới hoạt động môi giới chứng khoán cho khách hàng tổ chức

- Chăm sóc sức khoẻ

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Nhân viên toàn thời gian

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
- Nhân viên toàn thời gian

- Nhận cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến các mặt hàng sản phẩm: Smartphone, Smartwatch, Laptop, Tablet
- Hỗ trợ khách hàng về việc phục hồi thiết bị và các tài khoản đám mây (Google Drive, Onedrive, Icloud)

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn về đặt vé, thay đổi lịch, huỷ vé, khiếu nại

- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online
- Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG
Xem tất cả: Công Ty ATM Wigs tuyển dụng việc làm

- Kết nối và hỗ trợ khách hàng đa kênh: điện thoại, email, chat, tin nhắn
- Xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh, mang đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Tổng Đài

- Tiếpnhận danh sách khách hàng có sẵn từ Công ty
- Thực hiện cuộc gọi ra theo kịch bản Công ty: tư vấn, giải đáp và thuyết phục KH sử dụng sản phẩm Gói Chăm Sóc Sức Khỏe

- Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
- Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chủ trì nghiên cứu, xây dựng và đề xuất các chương trình thúc đẩy kinh doanh khách hàng cá nhân, bao gồm chương trình thi đua bán hàng theo tháng/quý/năm
- Đào tạo, cập nhật kiến thức về sản phẩm, chính sách kinh doanh và kỹ năng bán hàng cho đội ngũ nhân viên

- Thuyết phục và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng
- Theo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếng Anh

- Cung cấp thông tin chính xác, sử dụng các công cụ có sẵn để đưa ra giải pháp tốt nhất hỗ trợ khách hàng
- Có trách nhiệm với công việc, kỷ luật, chăm chỉ, chịu khó cập nhật kiến thức nghiệp vụ hàng không
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


