Trang 18 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng part time tại Hà Nội (647 việc)

- Chăm sóc khách hàng cũ, khuyến khích khách hàng gia hạn, tái ký dịch vụ hoặc phát sinh thêm nhu cầu mới
- Tham gia triển khai các chiến dịch bán hàng và chương trình chăm sóc khách hàng do công ty phát động

- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ
- Tham gia xây dựng quy trình Booking, Tư vấn và Chăm sóc khách hàng của công ty

- Chăm sóc học viên: Điểm danh, theo dõi học viên nghỉ học, quản lý danh sách lớp học, hỗ trợ học viên
- Nhân viên bán thời gian

- Utilize various communication channels such as phone, Zalo, and email to ensure close contact between customers and the company, understanding their needs, and providing timely support
- Participate in TP-Link's business planning process, contribute ideas, and help build effective business strategies within the networking devices and camera industry

- Chuyên viên Đào tạo -Chăm sóc Khách hàng là người trực tiếp làm việc với các chủ trung tâm Anh ngữ để:
- 3Chăm sóc & Duy trì khách hàng

- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu, duy trì và mở rộng quan hệ khách hàng

- Chăm sóc, theo dõi, duy trì mối quan hệ với khách hàng xuyên suốt quá trình bán hàng và sau bán hàng
- Thực hiện quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ và phong cách làm việc Nhật Bản

- Phối hợp với Giao dịch viên để tiếp nhận và thực hiện chăm sóc, khai thác, bán thêm, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
- Thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất

- Phẩm chất:Chăm chỉ, linh hoạt và có tinh thần trách nhiệm

- Khai thác nhu cầu khách hàng và giới thiệu các khóa học của Green Academy
- Phối hợp: Theo dõi trạng thái hỗ trợ khách hàng từ bộ phận Sales để cùng hỗ trợ (nếu cần) nhằm tối ưu tỷ lệ chuyển đổi

- Chăm sóc khách hàng sau nhập học
- Trực page, chat với khách hàng

- Phối hợp cùng các bộ phận sale đi đón khách và chăm sóc khách hàng
- Phiên dịch giữa bác sĩ, tư vấn viên và khách hàng nước ngoài đến sử dụng sản phẩm dịch vụ nha khoa trong thời gian lưu trú tại Việt Nam

- Hỗ trợ phòng Nhân Sự tổ chức sự kiện nội bộ, họp toàn công ty, kỷ niệm thành lập công ty và các hoạt động gắn kết nhân viên
- Hỗ trợ quy trình onboarding nhân viên mới và lưu trữ hồ sơ nhân sự phối hợp với phòng Nhân Sự

- Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý các vấn đề gặp phải (khiếu nại về sản phẩm, thời gian giao hàng, check thông tin mẫu mã)
- Tìm và mua hàng trên các trang TMDT Trung Quốc (1688, taobao, alibaba) theo list đơn hàng có sẵn đảm bảo giá và chất lượng theo yêu cầu

- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về liệu trình chăm sóc phù hợp
- Sức khỏe tốt, chăm chỉ, gắn bó lâu dài, sẵn sàng làm full-time

- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng, Lễ tân, Admin tại các Trung tâm Anh ngữ
- Phối hợp với phòng dịch vụ để hỗ trợ và chăm sóc học viên có định hướng thi các chứng chỉ tiếng Anh quốc tế như IELTS, TOEIC, etc

- Tìm kiếm, Phát triển khách hàng mới cùng Chuyên viên chính thức
- Tìm kiếm, Phát triển và Xây dựng tệp khách hàng tiềm năng

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng qua hotline, đại lý và các nền tảng khác: facebook, website
- Gọi điện khảo sát khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng của khách sau chuyến đi

- Gọi điện cho các khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của tháng trước để kiểm soát về chất lượng dịch vụ
- Tiếp nhận thông tin phản ánh/ khiếu nại của khách hàng & phối hợp với các bộ phận có liên quan để hỗ trợ khách hàng

- Chuyên viên Học thuật Part-time
- Triển khai nhân, tái đăng ký với khách hàng chi nhánh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng part time · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


