Trang 2 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại (3.167 việc)

- Thực hiện cuộc gọi dựa trên data có sẵn phía công ty cung cấp để tư vấn & giới thiệu sản phẩm FMCG đến cho Khách hàng
- Tìm hiểu nhu cầu, giải đá thắc mắc và đưa ra giải phá tốt nhất để hỗ trợ Khách hàng

- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục KH thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định
- Lấy khách hàng làm trọng tâm trong công việc

- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Ghi nhận, theo dõi và phối hợp xử lý các trường hợp cần hỗ trợ chuyên sâu nhằm đảm bảo trải nghiệm sử dụng sản phẩm cho khách hàng

- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn qua điện thoại ngành tài chính hoặc kinh nghiệm làm bên mảng tư vấn, chăm sóc khách hàng ở mảng khác
- Tiếp nhận cuộc gọi trên tổng đài( khách hàng quan tâm gọi và Hotline )

- Được cấp máy tính, điện thoại làm việc
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Kỹ thuật mạng máy tính hoặc có các chứng chỉ liên quan

- Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB
- Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại (70%)

- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành tài chính ngân hàng, hoặc thu hồi xử lý nợ qua điện thoại

- Lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng qua điện thoại cho khách hàng
- CVCC Bán hàng qua điện thoại: Tối thiểu 3 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Telesale

- Cung cấp thông tin chi tiết để tối ưu hóa quy trình và luồng công việc thu hồi nợ qua điện thoại
- Hỗ trợ trải nghiệm khách hàng (20%)

- Chăm sóc sức khoẻ
- Tốt nghiệp cử nhân

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng, CNTT hoặc liên quan
- Chăm sóc sức khỏe

- Khách hàng - từ Sàn thương mại điện tử, Nhà bán lẻ đến Người tiêu dùng cá nhân
- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online

- Chăm sóc Khách hàng, giải đáp tất cả các vấn đề thắc mắc của Khách hàng liên quan đến HĐBH với mục tiêu thu phí tái tục
- Kinh nghiệm: Từ 1 năm trở lên kinh nghiệm làm việc của nhân viên Tele-sales hoặc Tele-marketing trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng/tài chính/nhân viên bán hàng

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng từ nguồn data công ty cung cấp
- Tư vấn các sản phẩm vay tiền mặt của Shinhan Finance qua điện thoại
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Telesales

- Liên hệ khách hàng qua điện thoại để tìm hiểu nhu cầu và giới thiệu về các khóa học của ILA
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các chương trình đào tạo

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng và tư vấn cho họ về sản phẩm bảo hiểm sức khỏe của thương hiệu bảo hiểm nổi tiếng
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm

- Liên hệ tư vấn học viên/phụ huynh qua điện thoại, Google Meet theo data được cung cấp
- Chăm sóc & theo dõi khách hàng

- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng

- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty và sử dụng hệ thống để liên hệ, giới thiệu các sản phẩm tín dụng phù hợp
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng đăng ký sử dụng các sản phẩm tài chính của công ty như vay tiêu dùng và thẻ tín dụng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại

- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở các vị trí như: Tư vấn, Bán hàng qua điện thoại, Chăm sóc khách hàng hoặc Tổng đài viên
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong suốt quá trình trước, trong và sau khi hoàn tất giao hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại · chăm sóc khách hàng qua facebook · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


