Trang 12 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (660 việc)

- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Gọi điện (Theo nguồn Data có sẵn), tìm hiểu nhu cầu để tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm của Công ty
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn

- Gọi ra chăm sóc khách hàng
- Các bạn đã có kinh nghiệm telesale, telemarketing, Chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế

- Chăm sóc khách hàng:
- Giải đáp thắc mắc, ý kiến của khách hàng liên quan đến thủ tục đã ký

- Collaborate in building and developing new products, working with relevant departments (Specialized Product Development, IT, Customer Service, Production, Purchasing, etc.
- Company shuttle bus provided from Hanoi (My Dinh and Ha Dong routes).

- Tìm kiếm, chăm sóc và tư vấn khách hàng trên nền tảng online
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng

- Chăm Sóc Khách Hàng, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp, Quản Lý Tài Chính, Tư Duy Dịch Vụ, Vận Hành Nhân Sự
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Quản lý tài khoản (Account Management) hoặc Vận hành sự kiện/khách sạn

- Tư vấn - Trả lời khách hàng trên các nền tảng: Facebook, Instagram, Shopee, TikTok
- Xử lý đơn hàng, lên đơn Shopee, đơn hỏa tốc (Be, Grab, Ahamove)

- Tổ chức/ hỗ trợ: roadshow, famtrip, hội nghị khách hàng, hội thảo
- Hỗ trợ Sales trong proposal, đấu thầu, chiến dịch bán hàng

- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng tiếng Anh
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng và giữ mối quan hệ lâu dài với khách

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh được phân công: call, email, chat
- Làm việc với hãng hàng không / đối tác để xác nhận, xử lý các yêu cầu phát sinh

- Phối hợp với các khoa, phòng, bộ phận liên quan trong quá trình phục vụ và chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các báo cáo, thống kê liên quan đến công tác chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của Trưởng bộ phận

- Nếu sản phẩm tốt thì khách hàng có thể thuê hoặc mua trả góp sau đó
- Nguồn khách hàng đến từ quảng cáo ads nên không cần tìm kiếm

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Gọi điện xác nhận thông tin đơn hàng và hỗ trợ khách nếu có vấn đề phát sinh
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ LI LI tuyển dụng việc làm

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương đương, làm trong các lĩnh vực giáo dục, chăm sóc khách hàng, dịch vụ
- Được làm việc trong môi trường thân thiện, đánh giá cao yếu tố cá nhân, khuyến khích nhân viên phát triển tiềm năng

- Chăm sóc sức khoẻ

- Graduated High School or higher education.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.

- Mô tả công việcTiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua hotline, email, chat, voice
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MTV GATEWAY tuyển dụng việc làm

- Collaborate in building and developing new products, working with relevant departments (Specialized Product Development, IT, Customer Service, Production, Purchasing, etc.
- Company shuttle bus provided from Hanoi (My Dinh and Ha Dong routes).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Graduated from a university of Foreign Language or graduated from the Faculty of Business Administration with experience in the field of architecture.
- Coordination with Admin/Leader for client contact.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


