Trang 4 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (656 việc)

- Hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu tư vấn hoặc cần giải đáp về các dịch vụ do ngân hàng cung cấp
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ cũng như các chính sách của ngân hàng đến khách hàng

- Top nhân viên 20-22tr
- Tháng 6-9: lương 21-23tr, Top nhân viên 27-32tr

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Phối hợp với Bộ phận vận hành để giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Đón tiếp & Trải nghiệm khách hàng:
- Phối hợp nhịp nhàng với Thu ngân và Giám sát tầng để điều phối khách vào phòng trị liệu, đảm bảo không để khách chờ lâu
Xem tất cả: FUJI SPA CENTER tuyển dụng việc làm

- Đón tiếp & Trải nghiệm khách hàng:
- Phối hợp nhịp nhàng với Thu ngân và Giám sát tầng để điều phối khách vào phòng trị liệu, đảm bảo không để khách chờ lâu

- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng

- Kinh nghiệm: Từ 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp, thương hiệu lớn
- Khối Nhân sự GHTK đang tìm kiếm cá nhân có năng lực và kinh nghiệm cho vị trí Chuyên viên Tuyển dụng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, trực page là một lợi thế
- Ứng viên muốn phát triển trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng

- Tracking và cập nhật thông tin lô hàng, ETD/ ETA tới khách hàng/ đại lý
- Phát hành debit note cho khách hàng/ đề nghị thanh toán cho airline

- Chăm sóc khách hàng
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Trả lời, quản lý chat khách hàng trên sàn TMĐT: giải đáp, tư vấn thông tin sản phẩm tới khách hàng
- Hỗ trợ 100% các khóa học đào tạo công ty tổ chức và 30% - 100% các khóa học do nhân viên đăng ký

- Tracking và cập nhật thông tin lô hàng, ETD/ ETA tới khách hàng/ đại lý
- Phát hành debit note cho khách hàng/ đề nghị thanh toán cho hãng tàu
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Điểm danh học viên, nhắn tin hỏi thăm học viên
- Nhắc nhở học viên học tập đúng tiến độ

- Đón khách, hỗ trợ khi khách đến dự sự kiện của công ty, chăm sóc khách hàng
- Đặt lịch hẹn, gọi cho khách theo data có sẵn trên phần mềm của công ty và gửi thư mời cho khách hàng tới tham dự sự kiện

- Chuyên viên Chăm sóc khách hàng/Quản lý học tập
- Trên 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng

- Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng
- Quản lý và điều hành hoạt động của phòng chăm sóc khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ
- Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe

- Cooperate with relevant parties (Dev, SA/BA, AM, ) if needed to troubleshoot and resolve technical and functional issues related to the ERP modules.
- Company holidays, including: (14 days off, 10 days off sick, 01 Christmas day, 0.5 International women's day, 0.5 Vietnamese women's day ).

- Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng mở tài khoản và thực hiện các thao tác đầu tư ban đầu
- Báo cáo: Cập nhật kết quả làm việc và phối hợp cùng chuyên gia để tối ưu quy trình chốt khách hàng

- Chăm sóc sức khoẻ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


