Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung tại Hồ Chí Minh (1.492 việc)

- Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của quản lý hoặc nhân viên phụ trách
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến lên vị trí nhân viên chính thức

- Tiếp nhận đơn hàng, liên hệ Khách hàng để kiểm tra, xác minh thông tin đơn hàng
- Tham gia phối hợp xây dựng quy trình (SOP) dành cho khách hàng, đối tác

- Report incidents or problems to the Customer Service Department.
- University or College Degree (current undergraduate students in their second year or higher are also acceptable).

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Thành thạo tiếng Trung - 4 kĩ năng (tương đương HSK 5)

- Hỗ trợ khách hàng qua Chat, Call, Email trên sàn thương mại điện tử
- Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng qua Chat, Call, Email trên sàn thương mại điện tử
- Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Tiếng Trung

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Tiếng Trung thành thạo, tương đương HSK 5-6

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử xuyên biên giới hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Tiếp nhận và tư vấn qua Hotline, xử lý các cuộc gọi, email và tin nhắn (email, chat, thoại) từ khách hàng

- Chào đón nồng nhiệt và hướng dẫn khách hàng về các dịch vụ, tiện ích của Câu lạc bộ
- Chủ động giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về Câu lạc bộ cũng như hỗ trợ họ trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ

- Chăm sóc khách hàng logistics
- Hỗ trợ sếp người Trung Quốc phát triển mối quan hệ khách hàng

- Thông báo cho khách hàng và khách hàng tiềm năng về dịch vụ, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt
- Đảm bảo truyền đạt hiệu quả các tương tác hoặc phản hồi của khách hàng trong bộ phận

- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Cập nhật thông tin và lịch sử chăm sóc khách hàng trên hệ thống

- Chăm Sóc Khách hàng/ Học viên (Quản lý Lớp học/ Customer Service /Student Care):
- Được đào tạo chi tiết về chăm sóc khách hàng, tư duy dịch vụ, tư duy giáo dục, tư duy vận hành
Xem tất cả: Trung Tâm Anh Ngữ KIDDO tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat
- Tiếng Trung giao tiếp thành thạo, tương đương HSK 5/6

- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng bằng tiếng Trung
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất

- Ngôn ngữ : có thể giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: CTD Distribution tuyển dụng việc làm

- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Cập nhật thông tin khách hàng và ghi nhận các phản hồi, khiếu nại để cải thiện chất lượng dịch vụ

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục, tư vấn tuyển sinh, trung tâm ngoại ngữ, du học hoặc chăm sóc khách hàng
- CUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE (Chuyên viên Chăm sóc và Quản lý Trải nghiệm Khách hàng)

- Điểm cộng lớn: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng (Customer Service) hoặc Thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross-border e-commerce)
- Cập nhật thông tin khách hàng và lịch sử tương tác lên hệ thống dữ liệu

- Job Tiếng anh: Tòa nhà QTSC1, đường số 3, Công viên Phần mềm Quang Trung, Trung Mỹ Tây, TP
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại/email/chat
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


