Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung tại Hồ Chí Minh (1.108 việc)

- Thông dịch, phiên dịch tiếng Trung trong trao đổi với đối tác/khách hàng liên quan đến khiếu nại, vận hành và dịch vụ
- Hỗ trợ cấp trên trong việc điều phối, giám sát và theo dõi tiến độ xử lý khiếu nại - yêu cầu khách hàng của bộ phận

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Môi trường làm việc năng động, ưu tiên những bạn thích làm việc trong môi trường giao tiếp tiếng trung

- Ngôn ngữ : có thể giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung
- Nhân viên toàn thời gian
Xem tất cả: CTD Distribution tuyển dụng việc làm

- Từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng logistics
- Kỹ năng giao tiếp tốt nhằm duy trì mối quan hệ với khách hàng, phản hồi thông tin và xử lý các khiếu nại của khách hàng

- Chăm sóc khách hàng logistics
- Hỗ trợ sếp người Trung Quốc phát triển mối quan hệ khách hàng

- Tiếng Trung 4 kỹ năng (trình độ từ HSK 4 trở lên), ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ
- Cơ hội sử dụng và nâng cao kỹ năng tiếng Trung trong công việc hằng ngày

- Follow và chăm sóc các khách hàng theo sự phân công chỉ định của ban lãnh đạo,
- Ngôn ngữ CV: ứng viên nộp CV tiếng Việt và tiếng Trung

- Có đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng (CS), nhân viên chứng từ (Docs) và nhân viên Sales có kinh nghiệm hỗ trợ và đồng hành trong công việc
- Gửi thông tin cần thiết cho khách hàng đang chăm sóc để nắm rõ lịch tàu cũng như tình trạng hàng hóa đã đóng và trả hàng

- Trả lời tin nhắn của khách hàng (trước và sau bán hàng)
- Giao tiếp chủ yếu bằng tiếng Trung đánh máy

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng qua email hoặc chat
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc chưa thể giải quyết cho đội ngũ được chỉ định của khách hàng

- Conversational to fluent Mandarin (HSK Level 4 or above preferred), as the role involves working with Chinese-speaking clients and partners in the U. S.
- High salaries for high performance, Official Salary: 20.000.000 VND.

- Our client is a foreign-invested company currently looking for an Accounting Supervisor (Chinese &English, $2000, ID21400).
- Proficient in both English (equivalent to TOEIC 700+) and Chinese.

- Trực điện thoại, gọi chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và mua sản phẩm
- Bởi vậy, chúng tôi không ngừng nỗ lực để mang tới những giá trị đích thực nhất dành cho khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH BEAUTY LEGENDS tuyển dụng việc làm

- Gọi điện chăm sóc khách hàng hiện hữu của công ty theo danh sách được cung cấp
- Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm

- Kiên nhẫn, trung thực, có tinh thần "Customer First" (Khách hàng là trọng tâm)
- Hỗ trợ đồ ăn nhẹ hàng tháng, khám sức khỏe định kỳ dành cho nhân viên

- Warm-up và follow-up khách hàng theo checklist có sẵn (nhắc lịch, nhắc cọc, xác nhận thông tin)
- Hỗ trợ gửi - nhận - kiểm tra các form cơ bản của khách hàng

- Chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại để khách hàng tái ký Hợp đồng, up sale, giới thiệu khách hàng mới
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng hoặc các vị trí tương đương

- Trực hotline, tiếp nhận và tư vấn khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng theo quy trình

- Tiếp nhận cuộc gọi đến (Inbound) từ khách hàng sử dụng dịch vụ Viettel
- Hướng dẫn khách hàng xử lý các vấn đề liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Tổng Đài Viên

- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng trung · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


