Trang 11 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến tại Hà Nội (858 việc)

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm sale online, chăm sóc khách hàng, có kiến thức về thời trang, kính mắt
- Tiếp nhận, xử lý, tổng hợp các phản hồi/sự cố của khách hàng

- Được xét thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng, quý, thưởng sáng kiến
- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web

- Hỗ trợ lên Phương án đi tuần của nhân viên dịch vụ khách hàng và xe đẩy thời kỳ khai trương và sau khai trương
- Hỗ trợ lập kế hoạch, tổng hợp tài liệu, quy trình đào tạo nhân viên mới

- Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng cần có để hoàn thành mục tiêu doanh số hàng tháng
- Tiếp nhận, thẩm định và hoàn tất hồ sơ vay của khách hàng, Thực hiện các thủ tục giải ngân cho khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cá nhân

- Thực hiện việc triển khai giới thiệu, tư vấn và bán các sản phẩm dành cho Khách hàng ưu tiên ("KHƯT") tại Chi nhánh:
- Đầu mối quản lý mối quan hệ giữa khách hàng với Ngân hàng:

- Chuyên viên Thẩm định Khách hàng doanh nghiệp (Level CV/CVC/CVCC) - Khối Phê duyệt Tín dụng
- Thực hiện thẩm định trực tiếp khách hàng theo phân công
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên Viên Thẩm Định

- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Kỹ năng đàm phán, giao tiếp, chăm sóc khách hàng và quản lý thời gian xuất sắc

- Chịu trách nhiệm trực tiếp về nợ quá hạn và tỷ lệ nợ xấu (NPL) của danh mục khách hàng
- Phát triển kinh doanh và quản lý khách hàng (50%)

- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng vượt trội nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
- Thu hút, phát triển và duy trì và mở rộng danh mục khách hàng cao cấp

- Thực hiện các hoạt động chăm sóc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, các đối tác kinh doanh và các bên liên quan để thực hiện các hoạt động bán hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox

- Am hiểu về phân tích và đánh giá thị trường, nhu cầu khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học trở lên hệ chính quy các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc lĩnh vực khác tương đương
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Chủ động tìm kiếm, phát triển và xây dựng quan hệ với khách hàng cá nhân có nhu cầu vay vốn thế chấp tại VPBank

- Bán các sản phẩm và dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp (KHDN) để đạt được các chỉ tiêu cá nhân và mục tiêu kinh doanh được giao
- Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm, mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên ngoài Bảo hiểm y tế

- Nhân viên chính thức
- Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Hỗ trợ tín dụng

- Phát triển Khách hàng mới, chăm sóc Khách hàng hiện hữu được phân công quản lý: Lập kế hoạch tìm kiếm và phát triển Khách hàng
- Hướng dẫn Khách hàng các thủ tục sử dụng SPDV của Ngân hàng

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân nhằm thực hiện các mục tiêu kinh doanh
- Thực hiện các công việc nhằm hoàn tất quy trình cung cấp sản phẩm dịch vụ cho Khách hàng cá nhân

- Kỹ năng tìm kiếm, xây dựng mối quan hệ, tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong hoạt động đầu tư chứng khoán nhằm đạt được các chỉ tiêu kinh doanh cá nhân

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng doanh nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng cá nhân
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


