Trang 9 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến tại Hồ Chí Minh (1.463 việc)

- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải, chuyển cho bộ phận liên quan xử lý
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)

- Chăm sóc & Xây dựng mối quan hệ: Đồng hành, chăm sóc học viên trong suốt quá trình học
- Được tham gia các khóa đào tạo bài bản về Kỹ năng tư vấn, Chăm sóc khách hàng, Quản lý và Kiến thức chuyên môn

- Nắm vững các nguyên tắc về dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Luôn cá nhân hóa quá trình hỗ trợ để đảm bảo mức độ hài lòng từ khách hàng

- Support and solve all requirements of customer (pick up and drop off containers, free time, closing time, SI cut off, customs clearance, goods insurance ).
- Bachelor's degree in Economics or a related field.

- Coordinate with the Kitchen and other departments to ensure smooth operations and guest satisfaction.
- Confident in communicating with guests in English.

- Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và thấu hiểu khách hàng
- Thực hiện các báo cáo vận hành, phân tích và kiểm soát theo yêu cầu và hướng dẫn của quản lý trực tiếp

- Chăm sóc sức khoẻ
- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng (nếu cần)

- Theo dõi và hướng dẫn học viên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Kết quả bao gồm Hóa đơn nguyên vật liệu, Đơn đặt hàng, Đơn đặt hàng thay đổi, Báo giá bán hàng hoặc các yêu cầu cụ thể của khách hàng
- Tham gia các cuộc họp với khách hàng để nhận phản hồi về các dự án

- Provide cross-functional administrative support to Business Units and corporate functions, including Finance, Human Resources and Operations teams.
- Prepare and consolidate operational reports and administrative records while ensuring compliance with SGS policies, security requirements and internal procedures.
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm

- Career Level Nhân viên

- Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
- Chăm sóc khách hàng VIP trước và sau bán hàng

- Understanding of applicable computer systems, such as Microsoft Office, Lotus Notes and function specific software.
- ABOUT YOUR ROLE (Mô tả chung về công việc):.

- 1 year minimum supervising/leading a team of 20 or more people in Customer Service, Telesales, Call.
- Experience in E-Commerce, Technology is a plus.

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc với Shopee hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực Affiliate Marketing/KOL

- Receive union benefits such as:Representative's birthday, International Women's Day, Funeral support money, sick visits, maternity support, .
- Rotation Opportunities to US Headquarters:Top performers can rotate to our US headquarters for valuable experience and exposure.

- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng
- Thu nhập tiền lương đối với nhân viên mới vào nghề hàng tháng từ 7.800.000 - 11.000.000 đồng tùy thuộc vào hiệu quả công việc

- Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?

- Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe
- Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


