Trang 18 - Tìm việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến (2.850 việc)

- Chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ bền vững, hỗ trợ sau bán hàng
- Quản lý và phát triển nhóm khách hàng/dự án do công ty phân công

- Perform tasks at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Fully comply with service quality standards for the position of Teller and other regulations of the Client from time to time.

- Tổng hợp kế hoạch và ngân sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực hàng năm
- Chăm sóc sức khoẻ

- Chấp nhận hình thức thực tập sinh cho sinh viên mới ra trường tốt nghiệp loại giỏi các trường khối kinh tế, ngoại ngữ tốt (Có bằng tốt nghiệp)

- Quản lý và duy trì mối quan hệ với nhóm khách hàng đã check-in tại hệ thống: hướng dẫn khách hàng sau liệu trình
- Đảm bảo tỷ lệ khách hàng cũ quay lại sử dụng dịch vụ

- Khảo sát & Dữ liệu: Chạy các chiến dịch khảo sát chỉ số hài lòng của khách hàng (CSAT) và tổng hợp dữ liệu báo cáo
- Quản trị cộng đồng: Quản lý và duy trì hoạt động trên kênh Zalo cộng đồng với quy mô 1.000 khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ với cửa hàng trưởng, nhân viên tư vấn tại cửa hàng
- Hiểu biết sâu về kênh bán hàng Khách hàng trọng điểm, chuỗi Mẹ&Bé

- Mở rộng và duy trì danh mục khách hàng, thu hút khách hàng mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện hữu
- Tối ưu hóa hoạt động bán chéo, gia tăng sử dụng đa dạng sản phẩm tài chính nhằm tối đa hóa giá trị trên mỗi khách hàng

- Perform tasks at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
- Fully comply with service quality standards for the position of Teller and other regulations of the Client from time to time.

- Có kỹ năng truyền đạt, giao tiếp tốt, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Tổ chức các chuyến du lịch hàng năm 3-4 lần, các sự kiện nội bộ như team building, gala dinner, sinh nhật nhân viên,

- Làm việc trực tiếp với khách hàng quốc tế và các dự án toàn cầu
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn

- Kỹ năng tiếp cận, khai thác đối với khách hàng cá nhân
- Kỹ năng bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với từng khách hàng/ nhóm khách hàng cá nhân

- Chăm sóc, tư vấn khách hàng trên Facebook, Zalo các sản phẩm của Công ty
- Có kinh nghiệm bán hàng liên quan đến sản phẩm chăm sóc sức khoẻ là lợi thế

- Liên hệ, tư vấn và chăm sóc khách hàng theo data công ty cung cấp
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ (Sữa dinh dưỡng/Gói chăm sóc sức khỏe/)

- Hỗ trợ khách hàng đăng ký thành viên App (kiểm tra CCCD khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng, kiểm tra điểm tích lũy của khách hàng, )
- Nhấc máy với tư cách là tổng đài viên để giải quyết khiếu nại của khách hàng, trả lời câu hỏi của khách hàng, bán dịch vụ vệ sinh

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại tổ chức ngân hàng, tài chính, bảo hiểm, chứng khoán
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Chuyên viên

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Việc làm tại An Giang

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe

- Quản lý, chăm sóc, phát triển danh mục khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Việc làm tại Hưng Yên

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến · chăm sóc khách hàng sau bán hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


