Trang 3 - Tìm việc làm nhân viên customer service tại Hồ Chí Minh (1.464 việc)

- Be one of the Customer's key contact person for customer order management and attend to customer call
- Provide customer service by staying on top of outstanding orders and shipments status

- Direct Hotline counseling/receiving calls, emails, messages (email, chat, voice) from customers to answer questions, support to resolve customer complaints about products and services on the e-commerce platform
- Having experiences in customer services is an advantage

- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ Logistics, Xuất nhập khẩu, Chứng từ và Customer Service
- Ưu tiên ứng viên có từ 01 năm kinh nghiệm tại công ty Forwarder, Logistics hoặc Xuất nhập khẩu

- Job Summary: The Customer Service & Documentation Executive is responsible for coordinating import and export shipments, preparing shipping documentation, and providing timely support to customers, overseas agents, and service providers
- Serve as the main point of contact for customers, overseas agents, carriers, and service providers regarding shipment status and requirements

- Coordinate with laboratory staff to clarify technical requirements and with Customer Service to align job priorities and customer expectations
- Review incoming job requests to ensure completeness of test scope, applicable standards, sample information, customer requirements, and turnaround time (TAT)

- Work closely with the finance, sales, and customer service teams to ensure seamless financial operations and resolve any account-related issues
- Sự thành công của chúng tôi trong ngành là nhờ vào nhân viên của chúng tôi

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về chứng từ xuất nhập khẩu hoặc từng làm trong ngành logistics
- Thưởng theo hiệu quả công việc (cá nhân & công ty)

- Demonstrated experience in managing customer services for local customers
- Experience with customer service software, databases, and tools, as well as a proven track record of managing customer satisfaction and service quality

- Có khả năng xử lý đồng thời:Hotline -Fanpage -Đặt bàn -Check bàn -Cập nhật dữ liệu.
- Có kinh nghiệm CSKH, Sales, Telesales hoặc trực Fanpage là lợi thế.

- Provide solutions to recovery service, and improve customer satisfaction
- Clarify the customer's complaints, resolve customer issues and provide solutions to recovery service, and improve customer satisfaction

- Quản lý thông tin & quy trình bệnh nhân:
- Cập nhật, lưu trữ chính xác thông tin cá nhân, hồ sơ tài chính và lịch sử điều trị của bệnh nhân

- Nhân viên toàn thời gian
- Sinh viên / Thực tập sinh
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Prepare shipment invoices to customer, prepare the payment to carrier and buy the MB/L
- Send pre-alert to overseas offices within 3 working days after on board date, trace the shipment and report shipment status to customer and overseas offices
Xem tất cả: Công Ty TNHH S.F. Express tuyển dụng việc làm

- Customer Touchpoint Mastery: Demonstrate a deep-rooted service mindset and the professional capacity to mentor and educate teams on optimizing every stage of the customer journey
- Touchpoint Management: Oversee all premium customer contact points (CRM Desk, Diamond Lounge, Reception) to ensure a 5-star service experience

- Có kinh nghiệm từ 02 năm trở lên ở vị trí Customer Service and Sale Support
- Tổng thu nhập từ 20 triệu, không giới hạn theo năng lực ứng viên

- Cung cấp thiết bị làm việc cho nhân viên
- Nhân viên toàn thời gian

- Serve as a reliable point of contact for customer and agent inquiries, providing timely and professional communication
- Support the performance management of our overseas agents by ensuring they have the necessary data and updates to meet service level agreements

- Handles sample arrangements from Vietnam factory to the customers and regions and supports Hong Kong, China, and Vietnam teams in their daily operations and paperwork
- Assist in account management including coordination with customers and internal departments such as factory operations, engineering team and packaging team to ensure timely delivery of projects and products

- Sử dụng thành thạo tiếng Hàn tương đương Topik II level 4.
- Lương cơ bản TỐT và CẠNH TRANH + phụ cấp lương + phụ cấp cơm.
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ROYAL CANARY tuyển dụng việc làm

- The Associate, Sales Administration &Customer Service supports the residential sales team by handling administrative tasks, coordinating sales documentation, and ensuring smooth communication between clients, sales agents, and internal departments
- This role is key to maintaining accurate records, delivering excellent customer service, and ensuring the sales process runs efficiently from reservation to handover
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: customer service supervisor · nhân viên customer service · customer service executive · customer services manager · customer service staff
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


