Trang 37 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hà Nội (1.046 việc)

- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt và duy trì môi trường mua sắm dễ chịu phù hợp với hình ảnh thương hiệu
- Thông báo cho khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ mới và các thay đổi, v.v

- Không tìm kiếm khách hàng, không áp KPI doanh số
- Được đào tạo và có cơ hội trở thành nhân viên chính thức

- Tiếp Nhận Tài Liệu:Khách hàng cung cấp bản gốc giấy đăng ký kết hôn và các yêu cầu cụ thể liên quan
- Giao Tài Liệu: Bản sao y chứng thực sẽ được giao lại cho khách hàng đúng thời gian và địa điểm đã thỏa thuận

- Thực hiện tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua các kênh: hotline, chat, email liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tổng đài, telesales hoặc dịch vụ khách hàng liên quan

- Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng B2B tiềm năng (trường học, doanh nghiệp) qua các kênh outbound: gọi điện, email, gặp mặt trực tiếp
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng và tư vấn giải pháp đào tạo ngoại ngữ phù hợp

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng qua hotline, chat và email
- Dịch vụ khách hàng

- Theo dõi và thực hiện các thủ tục tăng, giảm BHXH, BHYT, BHTN hằng tháng cho nhân sự của khách hàng trên phần mềm kê khai
- Chuẩn bị hồ sơ, biểu mẫu và trực tiếp thực hiện thủ tục cần thiết cho nhân sự của khách hàng

- Mô tả công việc: Vận hành tổng đài dịch vụ khách hàng về lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, cụ thể:
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm bảo hiểm qua các kênh email hotline, fanpage, chat (KHÔNG BÁN)

- Tư duy dịch vụ: Quan tâm đến trải nghiệm khách hàng nhưng vẫn đảm bảo nguyên tắc và quy định của doanh nghiệp
- Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt khi tương tác với Fresh Garden

- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ kỹ thuật
- Thống kê, báo cáo định kì các nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến phần mềm
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh

- Lập kế hoạch tặng quà cho khách hàng VIP (Danh sách trình Ban TGĐ duyệt) trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng
- Đề xuất quy trình và cập nhật các biện pháp cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng kênh kinh doanh của công ty

- Cài đặt máy tính cấp cho nhân viên mới (Hệ điều hành, email, máy in, scan, software)
- Chế độ đãi ngộ thai sản nâng cao dành cho nhân viên nữ
Xem tất cả: CMCSoft tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Nhân viên Kỹ thuật

- Tham gia chuẩn bị hồ sơ phục vụ các cuộc đánh giá của khách hàng hoặc tổ chức chứng nhận (theo phân công)
- Tham gia xây dựng, rà soát và cập nhật các quy trình, hướng dẫn, biểu mẫu phục vụ triển khai và vận hành dịch vụ an ninh mạng

- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp đặt phòng khách sạn đi công tác, du lịch
- Ưu tiên các bạn sẵn sàng hỗ trợ và xử lý công việc 24/7 do các khách hàng có thể phát sinh yêu cầu ngoài giờ hoặc cuối tuần
Xem tất cả: VNTRIP OTA CO., LTD. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Work location:As per company's requirement.
- Female, University graduate (priority for new graduates).

- Chủ động phát hiện các dấu hiệu đáng ngờ từ hồ sơ và giao dịch khách hàng
- Nhận danh sách khách hàng và hồ sơ từ hệ thống bên Nhật

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, góp phần duy trì mối quan hệ và sự hài lòng của khách hàng
- Tham gia hỗ trợ các chiến dịch chăm sóc và tiếp cận khách hàng cũ khi được phân công
Xem tất cả: Lalago tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận yêu cầu và ý kiến phản hồi của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng
- Tiếp cận nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng

- Tìm kiếm, tư vấn và chăm sóc khách hàng là phòng khám nha khoa, bác sĩ Răng Hàm Mặt, labo, bệnh viện, trung tâm nha khoa
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có, phát triển khách hàng mới và mở rộng thị trường
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


