Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Hưng Yên (47 việc)

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của Mirae Asset theo đúng chính sách của công ty
- Quản lý thông tin khách hàng, giữ mối quan hệ với khách hàng, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ của Mirae Asset

- Tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB và Vay nhanh 5 phút
- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng

- Ứng viên có kinh nghiệm đi thị trường, chủ động tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng

- Tư vấn, chăm sóc và tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB và Vay tín chấp
- Ưu tiên ứng viên có sẵn tệp khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Được đào tạo bài bản về dịch vụ khách hàng & vận hành tòa nhà cao cấp
- Tư vấn chính xác các nội quy tòa nhà, quy định pháp lý và các loại phí dịch vụ liên quan

- Xác định cơ hội bán thêm, bán chéo, tư vấn và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Đảm bảo tư vấn đúng, đầy đủ về các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân và đúng với nhu cầu của khách hàng

- Tiếp nhận, chăm sóc khách hàng trên các kênh online của Công ty: Facebook, Tiktok, Zalo, Hotline, Website, Email
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có 1-2 năm tư vấn sản phẩm dịch vụ cho phân khúc khách hàng ưu tiên,
- Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/dịch vụ khách hàng đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu tài chính của khách hàng

- Chăm sóc, phục vụ khách hàng trong danh mục quản lý nhằm đảm bảo các quy định, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng

- Am hiểu các sản phẩm, giải pháp và chính sách giá cho Khách hàng được giao (khách hàng Tiểu thương)
- Xác định chính sách giá, các sản phẩm phù hợp để tư vấn cho Khách hàng được giao (khách hàng Tiểu thương)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng

- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng
- Trực tiếp phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế

- Trao đổi với khách hàng về mong đợi đối với các sản phẩm và dịch vụ đang tìm kiếm tại cửa hàng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- ối thiểu 3 năm kinh nghiệm B2B Sales/Business Development, có thành tích thực tế về tìm kiếm và chốt khách hàng mới
- Tiếng Anh thương mại tốt, độc lập giao tiếp và đàm phán với khách hàng quốc tế

- Nắm chắc nghiệp vụ kế toán, sử dụng thành thạo phần mềm Misa, Vacom, có trách nhiệm với công việc, độ tuổi từ 22 tuổi sinh năm 2k4 trở đi
- Deal theo năng lực ứng viên: ứng viên có kinh nghiệm trên 3 năm được deal từ 15-20 triệu

- Truyền thông và triển khai các chương trình khuyến mại đến các điểm chấp nhận thanh toán đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của VNPAY
- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 cho nhân viên và người thân nhân viên

- Duy trì và gia tăng quy mô huy động vốn, CASA và doanh thu phí dịch vụ trên danh mục khách hàng quản lý
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp của ABBank

- Thực hiện các công việc cơ khí hàng ngày theo kế hoạch và yêu cầu của cấp trên

- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới

- Tư vấn, giới thiệu các giải pháp và dịch vụ logistics phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Đàm phán, soạn thảo và ký kết hợp đồng dịch vụ logistics với khách hàng, đảm bảo lợi ích cho cả hai bên

- Ưu tiên ứng viên đã từng thực hiện phỏng vấn khách hàng, phân tích win/lost, competitive intelligence hoặc viết memo/báo cáo phục vụ ra quyết định
- Giúp GSO hiểu điều gì đang thay đổi ngoài thị trường và khách hàng thực sự nghĩ gì
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


