Trang 23 - Tìm việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay (4.354 việc)

- Hướng dẫn khách hàng xử lý các thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ, khiếu nại
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn

- Chịu trách nhiệm đạt được các chỉ số hiệu suất đào tạo cá nhân
- Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], ✔ Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (Thêm thứ 7 cách tuần nếu phát sinh công việc)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Nhân viên toàn thời gian

- Chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm bán hàng và giới thiệu sản phẩm của công ty

- Khác - Chuyên môn:Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo
- CTV Chăm sóc khách hàng Game (Part-time)

- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của Công ty theo danh sách khách hàng
- Hỗ trợ tiếp nhận các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm

- Kiểm soát dữ liệu chấm công, hồ sơ nhân sự, đảm bảo tính chính xác và đúng quy định
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của CBNV liên quan đến tiền lương, chế độ, chính sách và quan hệ lao động

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại/email/chat
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ trên nền tảng TMĐT
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Quản lý dịch vụ & Vận hành: Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng
- Đặc biệt trong mảng Giáo dục, Dịch vụ, KS-NH là một lợi thế)

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, zalo
- Hỗ trợ tư vấn sản phẩm, giải đáp thông tin về dịch vụ của công ty

- Phối hợp với các đơn vị Dịch vụ Khách hàng và Dịch vụ Chứng khoán rà soát quy trình vận hành
- Xây dựng checklist, tiêu chí chấm điểm và phương pháp QC/QA phù hợp với từng loại dịch vụ, hành trình và điểm tiếp xúc khách hàng

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của Công ty đến khách hàng theo danh sách được phân bổ
- Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ

- Trường hợp khách hàng cần thông tin trao đổi thì nhân viên sẽ gọi điện trao đổi với khách
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh, bán hàng online/offline, telesales hoặc tư vấn khách hàng
Xem tất cả: LOCAL BRAND UPYO tuyển dụng việc làm

- Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về tình hình dịch vụ và mức độ hài lòng khách hàng
- Đảm bảo công tác vận hành, sửa chữa, bảo trì của đội ngũ kỹ thuật đối với khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Báo cáo kết quả công việc, và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Địa điểm làm việc: Tại các đại lý, khách hàng trên địa bàn khu vực Tiền Giang

- Xét duyệt đánh giá định kỳ hàng năm (tăng lương đột xuất với nhân sự xuất sắc)
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan

- Thực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh/sản phẩm/chính sách của Phòng KHDN - Chi nhánh/Khối KHDN tới khách hàng
- Thực hiện hoạt động cấp tín dụng cho khách hàng theo Quy trình tín dụng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Thực hiện quản lý đối với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN và hộ kinh doanh cá thể:
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · trưởng phòng dịch vụ khách hàng · trưởng nhóm dịch vụ khách hàng · chuyên viên dịch vụ khách hàng · nhân viên dịch vụ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


