Trang 9 - Tìm việc làm nhân viên trải nghiệm khách hàng tại Hồ Chí Minh (1.389 việc)

- Ưu tiên ứng viên có từ 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương, hoặc Chăm sóc khách hàng các ngành nghề khác
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng

- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 3-6 tháng trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo hoặc dịch vụ khách hàng
- Theo dõi tình hình học tập, chủ động liên hệ và hỗ trợ giải đáp thắc mắc để đảm bảo trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên

- Đầu mối tiếp nhận hồ sơ thanh lý, chuyển nhượng của khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại khách hàng liên quan đến công tác bàn giao sản phẩm

- Corporate Voucher / Gift Card: Tư vấn và bán các gói voucher doanh nghiệp, quà tặng nhân viên, quà tri ân khách hàng cho các công ty
- Theo dõi trải nghiệm khách hàng

- Đảm bảo các vấn đề được giải quyết đúng quy trình, đúng thời hạn và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Hãy cùng tham gia Team Customer Experience (CE) tại Vexere để mang đến nhiều hạnh phúc hơn cho hành trình của các khách hàng thân thương và cho chính bạn

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua kênh chat
- Tư vấn, cung cấp thông tin chính xác và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban trong công ty để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng

- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm nhằm đảm bảo sức khỏe cho cán bộ nhân viên
- Tìm kiếm, phát triển khách hàng mới (đại lý, nhà phân phối, siêu thị, nhà hàng, khách sạn, ) theo khu vực phụ trách

- Phát triển khách hàng và Quản trị rủi ro (Customers Development and Risk Management)
- Phát triển khách hàng FDI mới, bao gồm cả Japanese and Non- Japanese

- Không yêu cầu kinh nghiệm, được training đào tạo từ đầu
- Xét duyệt và điều chỉnh lương hàng năm

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua live chat
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tìm kiếm, phát triển khách hàng cá nhân
- Thẩm định sơ bộ nhu cầu, khả năng tài chính của khách hàng

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí telesales, chăm sóc khách hàng, bán hàng, sale, tư vấn, nhân viên kinh doanh từ 1 năm
- Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo

- Support and monitor Branch Customer Service quality to ensure consistent customer service standards across branches.
- Prepare periodic QA/QC and QMS reports, highlighting key findings, trends and recommendations.

- Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng cá nhân tiềm năng theo mục tiêu được giao
- Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và đóng góp vào mục tiêu chung của đội nhóm về doanh số, số lượng khách hàng, sản phẩm

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng
- Quản lý và phát triển danh mục khách hàng doanh nghiệp SME hiện hữu và tiềm năng theo địa bàn/phân khúc được phân công

- Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm làm việc tại Đơn vị kinh doanh trực tiếp mảng Khách hàng doanh nghiệp lớn/ ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng FDI
- Tốt nghiệp đại học trở lên thuộc các chuyên ngành kinh tế/tài chính ngân hàng/quản trị kinh doanh/ngoại thương

- Thực hiện các nghiệp vụ thẻ với bộ phận HTNV/khách hàng/ NV kinh doanh/ DSR/ KPP/ Đối tác
- Thực hiện các nghiệp vụ thẻ theo yêu cầu của khách hàng trực tiếp
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân viên Dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng xuyên suốt hành trình trải nghiệm dịch vụ tại ACB: tư vấn - xử lý hồ sơ - sau bán
- Hiểu hành vi tiêu dùng, trải nghiệm khách hàng

- Collaborate closely with Risk, Compliance, IT, Operations, and Distribution teams to ensure alignment with regulatory requirements, internal policies, and transformation governance, providing transparency and assurance over Customer Office operational risks.
- At AIA, your skills, perspective and ideas can contribute to our Purpose of helping millions of people live Healthier, Longer, Better Lives.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chăm sóc khách hàng sau bán hàng · nhân viên trải nghiệm khách hàng · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng · hỗ trợ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


