Trang 11 - Tìm việc làm tổng đài viên chăm sóc khách hàng tại Hà Nội (670 việc)

- Chăm sóc Khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, kiến nghị của Khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng mới dựa các mối quan hệ cá nhân và phát triển khách hàng cũ đã được công ty phân giao

- Lên kế hoạch chăm sóc và gắn kết khách hàng, đảm bảo duy trì doanh thu
- Tìm kiếm, tiếp cận, đàm phán dịch vụ chuyển phát cho các khách hàng doanh nghiệp

- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ về Thẻ đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Tối thiểu 3 năm (SERM)/2 năm (SRM)/1 năm (RM) kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan đến các tổ chức Tài chính - Ngân hàng, ngành bán lẻ

- Quản lý và chăm sóc khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng cá nhân nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao hàng năm

- Chăm sóc khách hàng:
- Đảm nhận vị trí Hỗ trợ phát triển và quản lý quan hệ với khách hàng doanh nghiệp (KHDN) mới và hiện hữu

- Understand products, solutions and pricing policies for customers assigned (SME /MSME).
- Determine price policy, suitable products to advise assigned customers (SME /MSME).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
- Giám sát việc triển khai bán hàng và theo dõi kết quả, đồng thời thực hiện một số hoạt động kiểm soát sau với khách hàng

- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm tại vị trí Chuyên viên Tín dụng/Quản lý khách hàng phân khúc Upper SME
- Thẩm định thực tế khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chuyên viên

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ chuyển phát của Viettel thông qua điện thoại và chat
- Theo dõi và phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm đảm bảo các yêu cầu, phản ánh của khách hàng được giải quyết kịp thời

- Hiểu rõ các sản phẩm tín dụng và đặc thù rủi ro của khách hàng SME
- Chăm sóc sức khỏe

- Vị trí: Chuyên viên Phòng Bảo hiểm An ninh Quốc phòng - Khối Khách hàng chiến lược & Bancassurance
- Thực hiên công tác bán hàng và quản lý danh mục khách hàng mảng Quốc phòng An ninh được phân giao

- Lập kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng
- Triển khai kế hoạch bán và chăm sóc khách hàng

- Quản lý & phát triển khách hàng trọng điểm
- Xây dựng quan hệ chặt chẽ với đối tác - nhóm khách hàng tạo ra phần lớn doanh thu (top accounts)

- Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ
- Thực hiện cuộc gọi ra (Outbound) tới data khách hàng có sẵn (khách hàng đã/đang sử dụng dịch vụ của MB Bank)
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

- ưu tiên các ứng viên từng làm trong các Startup (đặc biệt Startup Công nghệ), đã có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp (B2B)
- Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ, gói bảo hiểm PTI cho nhân viên

- Phân tích thị trường và các Đơn vị, bộ phận liên quan nghiên cứu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh trên các khía cạnh liên quan
- Phân tích các nhóm khách hàng mục tiêu theo sản phẩm

- Chăm sóc sức khỏe
- Thực hiện tổng hợp báo cáo định kỳ/đột xuất về tình hình tuân thủ tín dụng, chất lượng kiểm tra sau vay và các vấn đề phát sinh

- Vị trí: Chuyên viên Phòng Sản phẩm & Trải nghiệm khách hàng số - Khối Bảo hiểm số
- Xây dựng sản phẩm bảo hiểm số cho các phân khúc khách hàng (theo quy mô thu nhập, theo lĩnh vực nghề nghiệp, )

- Tỷ lệ khách hàng gia hạn trên tổng số khách hàng được nhận trong tháng
- Đảm bảo khách hàng nhận được giá trị từ dịch vụ của Base và giữ chân khách hàng lâu dài với công ty
Xem tất cả: Tìm việc làm Account Executive
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên chăm sóc khách hàng game · nhân viên chăm sóc khách hàng mobifone · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · nhân viên chăm sóc khách hàng logistics
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


