Làm thế nào để tuyển dụng nhân viên thu ngân tốt?

13/10/2021 12:30
Một quy trình tuyển dụng nhân viên thu ngân chuẩn, hoàn hảo sẽ giúp nhà tuyển dụng có được ứng viên tiềm năng. Chính vì vậy, ngay từ khi có ý định tuyển lao động cho vị trí này, bạn cần đưa ra những tiêu chí cụ thể, chuyên nghiệp ngay từ bước viết mô tả công việc cho đến quá trình phỏng vấn.

Làm thế nào để tuyển nhân viên thu ngân tốt là một trong những câu hỏi khó đặt ra cho các nhà tuyển dụng khi tìm kiếm nhân tài. Nhân viên thu ngân không chỉ là bộ mặt của cửa hàng mà còn nắm giữ một trong những nguồn tài nguyên quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh, đó chính là tiền mặt.

MỤC LỤC:
1. Thiết lập các tiêu chí tuyển dụng
2. Viết mô tả công việc chi tiết
3. Xây dựng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp
4. Tuyển dụng từ nhiều kênh khác nhau
5. Rút ngắn thời gian chờ đợi
6. Kinh nghiệm xin việc làm Nhân viên Thu ngân

lam the nao de tuyen nhan vien thu ngan tot

Nhiều bạn trẻ có nhu cầu tìm việc làm nhân viên thu ngân

Nhân viên thu ngân là người thực hiện các giao dịch thanh toán với khách hàng khi bán hàng hóa, sản phẩm hoặc dịch vụ. Mỗi ngày, họ sẽ phải xử lý một số lượng lớn tiền mặt, hóa đơn, séc,... Ngoài ra, nhân viên thu ngân cũng cần phải tương tác với khách hàng và am hiểu sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp mình cung cấp để có thể tư vấn và trả lời câu hỏi của khách. Khi tuyển dụng nhân viên thu ngân, nhà tuyển dụng cần phải bắt đầu từ việc chuẩn bị một bản mô tả công việc hoàn chỉnh, thiết lập các tiêu chuẩn cố định và một quy trình phỏng vấn thật chuyên nghiệp.

Làm thế nào để tuyển dụng nhân viên thu ngân tốt?

1. Thiết lập các tiêu chí tuyển dụng

Trước khi bắt đầu quy trình tuyển dụng, các công ty cần thiết lập chi tiết mô tả công việc, yêu cầu (về bằng cấp, kỹ năng mềm, ngoại hình, ...) đối với nhân viên thu ngân. Việc này sẽ giúp họ tuyển dụng được người có đầy đủ các kỹ năng cần thiết và đáp ứng yêu cầu công việc.
Về công việc, nhân viên thu ngân thường sẽ phải đảm nhiệm những công việc như:
  • Thực hiện các giao dịch thanh toán với khách hàng.
  • Giải đáp những thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
  • Giới thiệu tới khách hàng các chương trình khuyến mại để kích cầu mua sắm.
  • Kiểm soát tiền mặt, séc, hóa đơn.
  • Bàn giao các loại tài sản sau ca làm.
  • Giữ gìn vệ sinh khu vực quầy thu ngân.
Các yêu cầu đối với nhân viên thu ngân thường bao gồm:
  • Sự trung thực, đáng tin cậy.
  • Thân thiện, nhiệt tình với khách hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Có khả năng đứng trong một thời gian dài.
  • Kỹ năng quản lý tiền, hóa đơn.

2. Viết mô tả công việc chi tiết

Từ những tiêu chí trên, nhà tuyển dụng có thể bắt tay vào soạn thảo bản mô tả công việc chi tiết và đăng tin tuyển dụng. Những thông tin nêu trong mô tả cần phải đầy đủ và có sự phân biệt chính xác giữa yêu cầu bắt buộc và điểm ưu tiên. Nếu đặt ra quá nhiều yêu cầu sẽ khiến cho ứng viên cảm thấy hoang mang và ngại ứng tuyển; ngược lại, nếu như có quá ít yêu cầu thì có thể sẽ tuyển dụng nhầm nhân viên không đạt tiêu chuẩn.

Đọc thêm: Công việc Nhân viên thu ngân là làm gì?

3. Xây dựng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp

Cho dù là tuyển dụng nhân viên thu ngân hay bất cứ một vị trí nào khác thì cũng đều cần phải có một quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp. Bắt đầu từ khâu viết mô tả công việc, đăng tin tuyển dụng, duyệt CV xin việc Nhân viên thu ngân cho tới chuẩn bị phỏng vấn đều cần nhà tuyển dụng có kế hoạch cụ thể. Khi và chỉ khi có quy trình tuyển dụng chuẩn thì mới có thể thu hút được những nhân viên giỏi.
lam the nao de tuyen nhan vien thu ngan tot
Cách tuyển nhân viên thu ngân hiệu quả cao

4. Tuyển dụng từ nhiều kênh khác nhau

Quá trình tuyển dụng không chỉ nên tập trung vào một kênh nhất định. Hiện nay, có rất nhiều kênh tuyển dụng hiệu quả như mạng xã hội, website công ty, website tuyển dụng của bên thứ 3, tuyển dụng nội bộ,... Các công ty nên tận dụng tất cả những kênh này để có kết quả tuyển dụng nhanh và hiệu quả nhất.
Để nhanh chóng tìm được ứng viên phù hợp nhất cho vị trí nhân viên thu ngân, bạn cần xác định các nhóm ứng viên phù hợp trên các cộng đồng hoặc nhóm trên mạng xã hội. Tuy nhiên, hãy đảm bảo tương tác với các ứng viên có đầy đủ hồ sơ và kinh nghiệm liên quan nhé. Nhờ mạng xã hội, nhà tuyển dụng sẽ nhanh chóng tiếp cận tin tuyển dụng nhân viên thu ngân đến các ứng viên tiềm năng.

Đọc thêm: Câu hỏi phỏng vấn nhân viên thu ngân

5. Rút ngắn thời gian chờ đợi

Thực tế đã chứng minh rằng thời gian chờ đợi càng dài thì tỉ lệ ứng viên từ bỏ phỏng vấn hay bỏ việc lại càng cao, đặc biệt là khoảng thời gian từ khi có thông báo trúng tuyển tới ngày làm việc đầu tiên. Thời gian dài chờ đợi sẽ khiến cho ứng viên có suy nghĩ rằng nhà tuyển dụng đang lên một phương án khác và có thể từ chối họ bất cứ khi nào tìm được ứng viên khác tốt hơn. Khi đó, nhiều người sẽ có xu hướng đi tìm một công việc khác đi làm ngay.

Kinh nghiệm xin việc làm Nhân viên Thu ngân

Trên đây, JOBOKO.com đã giới thiệu tới các bạn 5 bước quan trọng để tìm kiếm và tuyển dụng nhân viên thu ngân tốt. Hãy nhớ, để tuyển dụng được nhân viên xuất sắc, bạn cần phải có một quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và luôn luôn đa dạng hóa các kênh tuyển dụng của mình. Bên cạnh đó, nếu bạn ứng viên, để quá trình xin việc làm thành công thì cần có bí quyết. Kinh nghiệm xin việc làm nhân viên thu ngân trong bài viết sau sẽ rất hữu ích cho bạn.


Bình luận

JobOKO
06/05/2021 14:30
Mặc dù ngành công nghiệp đã phát triển kể từ thời điểm bùng nổ sản xuất trong thế kỷ XX nhưng cho đến nay, công nhân sản xuất vẫn giữ một vị trí vô...
JobOKO
22/03/2020 09:35
Hiện nay, hầu hết các nhà tuyển dụng và ứng viên đều liên lạc với nhau qua email nên sẽ không có gì lạ khi email tuyển dụng trở thành công cụ...
JobOKO
05/08/2021 10:30
Nhân viên thu ngân là việc làm không yêu cầu kinh nghiệm nhưng lại đòi hỏi kỹ năng. Giữa vô vàn những lời khuyên về cách viết CV, đôi khi một việc...
JobOKO
05/05/2020 09:30
Vinfast là công ty thành viên của tập đoàn Vingroup. Tập đoàn này chịu trách nhiệm về việc sản xuất ô tô mang thương hiệu riêng hàng đầu tại Việt...
JobOKO
11/10/2021 09:30
Mọi ứng viên tài năng đều mong muốn được làm việc trong những môi trường năng động có thể giúp họ phát triển các kỹ năng và chuyên môn nghiệp vụ. Đó...
JobOKO
08/08/2021 16:30
Chuyên viên hành chính nhân sự là người phụ trách các nhiệm vụ liên quan tới tuyển dụng, quản lý nhân sự tại nơi làm việc. Họ là cầu nối thu hẹp...
JobOKO
21/07/2020 07:00
Tự nhận thức là một đề tài phổ biến trong triết học, nhưng được ứng dụng rộng rãi trong lĩnh vực lên kế hoạch và định hướng nghề nghiệp, hỗ trợ bạn cải thiện khả năng ra quyết định và nhiều kỹ năng khác. Khả năng này sẽ giúp bạn biết mình là ai, năng lực của mình thế nào để chọn nghề phù hợp với bản thân. Theo dõi ngay những chia sẻ dưới đây của Blog...
JobOKO
29/09/2021 09:30
Ấn tượng đầu tiên là vô cùng quan trọng, nhất là trong quá trình phỏng vấn xin việc. Nhà tuyển dụng thường chỉ mất vài giây để đánh giá một ứng viên, ...
JobOKO
02/04/2021 08:30
Nhiều ứng viên cho rằng, thị trường tuyển dụng luôn có nhu cầu tìm kiếm nhân viên sales nên dù có kinh nghiệm hay không, đã chuyên nghiệp hay chưa...
JobOKO
17/09/2021 13:30
Nói về những điểm yếu của mình thực sự là một việc làm mạo hiểm, đặc biệt là trong quá trình phỏng vấn xin việc. Vậy làm thế nào khi nhà tuyển dụng...
Giải thưởng của chúng tôi: