Việc làm chăm sóc fanpage tại Hà Nội (659 việc)

- Đăng bài, quản lý fanpage, trả lời tin nhắn và comment

- Được đào tạo đầy đủ về content, chăm sóc page và kỹ năng edit video
- Lên ý tưởng, viết nội dung ngắn cho fanpage theo định hướng có sẵn

- Chăm sóc khách hàng cũ:
- Biết sử dụng Fanpage/Zalo/Google Sheet (được đào tạo nếu chưa biết)

- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý tình huống, có kiến thức về chăm sóc khách hàng,

- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook, hoặc trực tiếp tại các
Xem tất cả: Công Ty TNHH Vic Vina tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội

- Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng, quy trình làm việc chuẩn (SOP)
- Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc/kinh doanh TPCN, dược phẩm là lợi thế

- Được đào tạo về nghiệp vụ chăm sóc, phần mềm, thuế - hóa đơn

- Nữ, có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và phản hồi thông tin từ khách hàng (phụ huynh) qua các kênh Zalo, Fanpage, Website, Hotline

- Phân công, giám sát và hỗ trợ hoạt động hàng ngày của đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng sau bán (CSKH)
- Đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ về kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm

- Tiếp đón, tư vấn, chăm sóc khách hàng trực tiếp tại Bệnh viện
- Liên hệ chăm sóc qua điện thoại với khách hàng đã hoàn thành phẫu thuật
Xem tất cả: BỆNH VIỆN MẮT HÀ NỘI 2 tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng đã mua: hỏi thăm trải nghiệm, tiếp nhận phản hồi, hỗ trợ đổi trả và giải quyết khiếu nại
- Trung thực, trách nhiệm, chăm chỉ, cẩn thận, tin cậy và có mong muốn gắn bó lâu dài

- Tiếp cận và chăm sóc các khách hàng mục tiêu: các CEO, chủ doanh nghiệp, nhà đầu tư các SMEs
- Phối hợp cùng bộ phận nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trong quá trình triển khai dịch vụ nhằm duy trì mối quan hệ tốt đẹp, hợp tác lâu dài

- Đề xuất các ý tưởng, chương trình chăm sóc theo tuần/tháng/quý với bộ phận Marketing
- Từ đó đề xuất các kế hoạch chăm sóc hiệu quả

- Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí liên quan đến Chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng chăm sóc và thuyết phục khách hàng

- Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và có khả năng Tái tục tốt là một lợi thế
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng

- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng làm việc theo nhóm, xử lý tình huống, có kiến thức về chăm sóc khách hàng,

- Hỗ trợ chăm sóc xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải
- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH HIU HIU AGENCY tuyển dụng việc làm

- Thiết lập quy trình, mục tiêu và kế hoạch hành động liên quan đến chăm sóc khách hàng của Công ty trong từng giai đoạn
- Quản lý toàn bộ data base khách hàng cũ của Công ty, phân loại đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng đối tượng

- Chăm sóc khách hàng:
- Gọi điện chăm sóc khách hàng cũ, nhắc lịch sử dụng dịch vụ, tư vấn sản phẩm/dịch vụ mới (up-sale, cross-sale)
Xem tất cả: Công ty cổ phần VDV group tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng sau bán
Xem tất cả: Công ty TNHH Viễn Chí Bảo tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · Nhân Viên Chăm Sóc Da
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



