Trang 6 - Việc làm chăm sóc khách hàng mạng viettel tại Hồ Chí Minh (898 việc)

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại, thường xuyên chăm sóc để nắm bắt nhu cầu phát sinh
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống linh hoạt

- Tiếp nhận và trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, Website, Shopee, Lazada)
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ khách hàng đặt hàng

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra

- Chăm sóc và phát triển quan hệ khách hàng là các nhà đầu tư nước ngoài, chuyên gia nước ngoài làm việc tại Việt Nam
- Trực tiếp giao tiếp, chăm sóc khách hàng được chỉ định

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại trung tâm đào tạo (Tiếng Anh, Tin học) hoặc quản lý lớp học (ưu tiên)
- Tiếp nhận, chăm sóc học viên/phụ huynh, cung cấp thông tin đầy đủ và kịp thời

- Phối hợp với các Phòng ban khác xây dựng chương trình Chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm Chăm sóc Khách hàng, Tư vấn dịch vụ từ 01 năm trở lên

- Đào tạo kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng cho đội ngũ front-office
- Xây dựng chiến lược và quy trình trải nghiệm khách hàng toàn hệ thống I-Dent

- Chăm sóc, khai thác, duy trì và phát triển khách hàng có sẵn
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt

- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên trong lĩnh vực Marketing/Agency
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh liên lạc và bán hàng của công ty hoặc brand
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP 1ON tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc Khách hàng Online:
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Tạo kịch bản chăm sóc khách hàng toàn diện cho các vấn đề thường gặp:
- Duy trì, cập nhật và lưu trữ sổ tay chăm sóc khách hàng (Thông qua các phần mềm quản lý CRM)

- Tiếp nhận & phản hồi khách hàng:
- Ghi nhận và chuyển tiếp phản ánh hoặc yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận liên quan
Xem tất cả: Công ty Cổ phần TTMI tuyển dụng việc làm

- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn là một lợi thế
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng gọi đến tổng đài, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng

- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng
- 1.1 Thực hiện các chương trình Chăm sóc khách hàng: chuẩn bị quà, tặng quà cho từng khách hàng trong các dịp đặc biệt, sự kiện, sinh nhật KH
Xem tất cả: NOVALAND GROUP CORP tuyển dụng việc làm

- Tiếp nhận quản lý data khách hàng của cty đưa, gọi điện chăm sóc và tư vấn bán hàng
- Không cần tìm kiếm khách hàng

- Tiếp nhận yêu cầu từ khách qua Zalo, Facebook, điện thoại, email
- Tư vấn thông tin dịch vụ: tuyến vận chuyển, giá cước, thời gian bay/biển, cách đóng hàng, thuế - phí

- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin về đơn hang/mẫu kiểm nghiệm với khách hàng

- Tư vấn/Chăm sóc khách hàng
- Giới thiệu, tư vấn mỹ phẩm thiên nhiên cho khách hàng,
Xem tất cả: HLA'Store tuyển dụng việc làm

- Tư vấn - giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng
- Quản lý hồ sơ, nhập liệu khách hàng -hàng hóa trên phần mềm
Xem tất cả: Queen Spa tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



